Hvordan finner kunder minilager i dag? For mange starter reisen med et Google-søk. I økende grad også via AI-baserte søk og digitale anbefalinger.
Samtidig forventer kundene noe helt annet enn tidligere. De vil kunne finne informasjon, bestille lagerplass og få tilgang til boden uten manuell oppfølging. Med andre ord: Minilager er i ferd med å gå fra en tradisjonell eiendomstjeneste til en digital tjeneste. Denne utviklingen skjer raskt i hele Norden.
Derfor arrangerer Sharefox et webinar sammen med bransjeorganisasjoner og aktører i minilagerbransjen i Norden, hvor vi ser nærmere på hvordan kundereisen i minilager er i ferd med å bli heldigital.
I webinaret deler representanter fra Norwegian Self Storage Association (NSSA), Swedish Self Storage Association (SSSA) og operatører i bransjen erfaringer og perspektiver fra markedet.
Hvorfor kundereisen i minilager er i endring
Minilager har lenge vært en bransje der mye av kundereisen har vært manuell.
Potensielle kunder sender en forespørsel, avtaler visning eller kontakter en operatør for å finne riktig bod. Kontrakter signeres manuelt, og tilgang håndteres ofte via nøkler eller kode.
I dag ser vi en tydelig endring.
Kundene forventer:
Å kunne finne og sammenligne lager online
Umiddelbar booking uten ventetid
Selvbetjent tilgang til lageret
En enkel og digital kontraktsprosess
Samtidig gjør nye digitale løsninger det mulig å automatisere store deler av driften, fra booking og betaling til adgang og kundekommunikasjon.
Dette påvirker både hvordan minilager etableres, hvordan de drives og hvordan kundene velger leverandør.
Dette lærer du i webinaret
Webinaret gir innsikt i hvordan bransjen utvikler seg og hvilke endringer aktører bør være oppmerksomme på.
Du lærer blant annet:
Hvordan self-storage-bransjen utvikler seg i Norge og Norden
Hva kundene forventer av moderne minilager
Hvordan kundereisen går fra digitalt søk til tilgang til lageret
Hvordan digital booking og selvbetjening påvirker drift og kundetilfredshet
Erfaringer fra aktører som har gått fra mer manuell drift til en heldigital kundereise
Hvem holder webinaret?
Webinaret samler representanter fra både bransjeorganisasjoner og operatører i minilagerbransjen.
Isak Larsson
Styreleder, Norwegian Self Storage Association (NSSA)
Isak deler innsikt om utviklingstrekk og profesjonalisering i den norske self-storage-bransjen.
Ann-Kristin Hartmann
Styreleder, Swedish Self Storage Association (SSSA)
Ann-Kristin gir perspektiver fra Sverige og forskjeller mellom de nordiske markedene.
Andreas Jølstad
Daglig leder, Lagerboxen
Andreas deler erfaringer fra reisen fra en mer manuell driftsmodell til en heldigital kundereise.
Fred Kihle
CCO & Co-founder, Sharefox
Fred er webinar host og moderator.
Hvem passer webinaret for?
Webinaret er relevant for:
Operatører innen minilager og self-storage.
Eiendomsaktører som vurderer å etablere minilager.
Eksisterende aktører som ønsker en mer digital og automatisert kundereise.
Alle som ønsker bedre forståelse av hvordan teknologi påvirker utviklingen i minilagerbransjen.
Praktisk informasjon
Dato: 25. mars
Tid: Kl. 10:00
Format: Digitalt webinar
Pris: Gratis
Varighet: Ca. 60 minutter
Lenke til webinaret sendes etter påmelding.
Meld deg på webinaret
Vil du forstå hvordan kundereisen i minilager utvikler seg i Norden, og hva som kjennetegner de mest fremoverlente aktørene i bransjen?
Hva skal du gjøre nå?
Når du er klar … her er 3 måter vi kan hjelpe deg med å utvikle din utleiebedrift!
- Har du lyst til å utvikle bedriften din i dag? Prøv Sharefox utleiesystem gratis – eller bestill en demo.
- Hvis du vil lære mer om Sharefox utleiesystem, lese om trender og nyheter vi deler gratis, besøk bloggen vår eller gå til ressurser i menyen. Her finner du blogginnlegg, kundecase, e-bøker og Sharefox Academy.
- Følg oss i sosiale medier eller del denne bloggen på Linkedin eller Facebook.
