Målsetting
Eliminere manuell håndtering av utleiebestillinger, forbedre lagerstyringen og løse problemer med dobbeltbookinger.
Resultat
Fornøyde kunder som kan booke aktiviteter eller leie når det passer dem, fornøyde medarbeidere som enkelt kan håndtere vanlige bookinger og gruppebookinger, og full kontroll over lagerbeholdning og tilgjengelighet.
Nøkkelfunksjoner som ble brukt for utleie av sportsutstyr
Online betalinger
Lagerstyring
Online bookingsystem
Aktivitetsbestillinger og -håndtering
Fakturafunksjon for gruppearrangementer
Regnskapsdata med Fortnox
Om Leonarden – utleie av snøscootere
Leonarden AB Sälen er en veletablert institusjon i Sälen i Sverige, grunnlagt i 1966. Hvis du spør hvem som helst i Sälen om Leonarden, vil de sannsynligvis bekrefte at selskapet har en lang fartstid i lokalsamfunnet. Leonarden er en eksklusiv sports- og friluftsbutikk som ligger i det velkjente skistedet Sälen. De tilbyr utstyr og merker av topp kvalitet til ski og andre idretter. I tillegg organiserer de guidede fjellturer på snøscooter og tilbyr også snøscooterutleie for utforskning på egen hånd.
Leonarden-teamet er en engasjert og entusiastisk gjeng som tilbyr snøscooterutleie om vinteren og utleie av friluftsutstyr om sommeren. De gir nyttig veiledning om bruk av utstyr og forslag til destinasjoner.
Utfordringer ved utleie av sportsutstyr
En av de største utfordringene for Leonarden var den manuelle håndteringen av utleiebestillinger og aktivitetsplanlegging. Det viste seg å være vanskelig å administrere bestillingene av guidede turer og utleietjenester, særlig fordi de måtte holde oversikt over antall ledige plasser på hver tur og samtidig leie ut snøscootere. Metoden de brukte til dette, var tidkrevende, men den økte også sannsynligheten for feilkommunikasjon og dobbeltbookinger. Leonarden innså at det var behov for en mer effektiv metode.
Lagerstyring var en annen stor utfordring for Leonarden. Det var en arbeidskrevende oppgave å holde oversikt over de ulike varene som var tilgjengelige for utleie, deres tilgjengelighet og vedlikeholdsplaner. Risikoen for dobbeltbooking eller for ikke å ha det nødvendige utstyret klart til kundene var en konstant bekymring.
Leonarden løste utfordringene ved å implementere Sharefox utleiesystem for sportsutstyr. Programvaren inkluderer et lagerstyringssystem og et online bookingsystem.
Implementering av Sharefox til utleie av sporstutstyr
Leonarden implementerte Sharefox utleiesystem for sportsutstyr for å effektivisere driften. Med online booking, forskuddsbetaling og aksept av vilkår kan kundene enkelt reservere utstyr. Programvarens lagerstyringsmodul for sportsutstyr sikrer tilgjengelighet i sanntid og forhindrer dobbeltbookinger. Gruppebestillinger forenkles, og aktivitetsbestillinger håndteres sømløst. Elektroniske betalings- og fakturafunksjoner forenkler transaksjonene, og integrering av regnskapsdata med Fort Nox sikrer nøyaktig økonomistyring. Leonardens drift har blitt transformert, noe som har økt effektiviteten og kundetilfredsheten.
Resultater for Leonarden – utleie av snøscootere
Leonarden oppnådde enestående resultater med Sharefox utleiesystem for sportsutstyr. Alt-i-ett-løsningen gjorde utleie- og aktivitetsdriften enklere. De har full kontroll over lagerbeholdningen og kan håndtere gruppebestillinger, guidede turer og dagsleie samtidig. Kundene er fornøyde med de fleksible bestillingsalternativene, og de ansatte er glade for den effektive ordrehåndteringen. Sharefox utleiesystem for sportsutstyr har gitt Leonarden både effektiv lagerstyring og økt kundetilfredshet.
