Målsætning
Eliminer manuel håndtering af udlejningsbookinger, forbedr lagerstyringen og løs problemer med dobbeltbookinger.
Resultat
Glade kunder, der kan booke aktiviteter eller udlejning, når det passer dem, glade medarbejdere, der nemt kan håndtere faste bookinger og gruppebookinger, og fuld kontrol over lagerbeholdning og tilgængelighed.
Anvendte nøglefunktioner
Online betalinger
Lagerstyring
Online bookingsystem
Booking og administration af aktiviteter
Faktureringsfunktion til gruppearrangementer
Regnskabsdata med Fort Nox
Om Leonarden
Leonarden AB Sälen er en veletableret institution i Sälen, Sverige, som blev grundlagt i 1966. Hvis du spørger nogen i Sälen om Leonarden, vil de sikkert bekræfte, at virksomheden har en lang historie i lokalsamfundet. Leonarden er en eksklusiv sports- og friluftsbutik, der ligger i det kendte skisportssted Sälen. De tilbyder udstyr og mærker af højeste kvalitet til skiløb og andre sportsgrene. Derudover arrangerer de guidede fjeldture på snescootere og tilbyder også snescooterudlejning til uafhængig udforskning.
Leonarden-teamet er en dedikeret og entusiastisk flok, der tilbyder udlejning af snescootere om vinteren og udendørsudstyr om sommeren. De giver nyttig vejledning i, hvordan man bruger udstyret, og forslag til destinationer.
Udfordringen
En af de største udfordringer for Leonarden var den manuelle håndtering af udlejningsbookinger og aktivitetsplanlægning. Det var svært at håndtere bookinger til guidede ture og udlejning, især fordi de skulle holde styr på antallet af ledige pladser på hver tur og udleje snescootere på samme tid. Den metode, de brugte til at gøre dette, var tidskrævende, men den øgede også sandsynligheden for fejlkommunikation og dobbeltbookinger. Leonarden indså, at der var brug for en mere effektiv metode.
Lagerstyring var en anden stor udfordring for Leonarden. Det var en arbejdskrævende opgave at holde styr på de forskellige udlejningsartikler, deres tilgængelighed og vedligeholdelsesplaner. Risikoen for dobbeltbooking eller for ikke at have det nødvendige udstyr klar til kunderne var en konstant bekymring.
Leonarden løste udfordringerne ved at implementere Sharefox-systemet til udlejning af sportsudstyr. Softwaren omfatter et lagerstyringssystem og et online bookingsystem.
Gennemførelse
Leonarden implementerede Sharefox-systemet til udlejning af sportsudstyr for at strømline driften. Med online booking, forudbetaling og accept af vilkår og betingelser kan kunderne nemt reservere udstyr. Softwarens lagerstyringsmodul til sportsudstyr sikrer tilgængelighed i realtid og forhindrer dobbeltbookinger. Gruppebookinger forenkles, og aktivitetsbookinger håndteres problemfrit. Elektroniske betalings- og faktureringsfunktioner forenkler transaktioner, og integration af regnskabsdata med Fort Nox sikrer nøjagtig økonomistyring. Leonards drift er blevet transformeret, hvilket har øget effektiviteten og kundetilfredsheden.
Resultat
Leonarden opnåede fremragende resultater med Sharefox' system til udlejning af sportsudstyr. Alt-i-én-løsningen gjorde deres udlejnings- og aktivitetsaktiviteter lettere. De har fuld kontrol over deres lagerbeholdning og kan håndtere gruppebookinger, guidede ture og dagsudlejning på samme tid. Kunderne er glade for de fleksible bookingmuligheder, og personalet er tilfredse med den effektive ordrehåndtering. Sharefox' system til udlejning af sportsudstyr har givet Leonarden både effektiv lagerstyring og øget kundetilfredshed.
