Vi ansætter den første AI-medarbejder til udlejningsbranchen. Det starter i din indbakke.
AIRA læser din indbakke, forstår, hvad dine kunder spørger om, og foreslår svar baseret på din udlejningsvirksomhed. Du har altid det sidste ord.
Hvorfor vi udvikler en AI Rental Assistant (AIRA)
Udlejningsbranchen digitaliserede booking. Nu er det driftens tur, og her vil AI spille en nøglerolle.
Vi arbejder tæt sammen med udlejningsfirmaer i både Norden og internationalt, og ét mønster går igen hos dem alle: kundeservice via e-mail tager meget tid. Det er ofte de samme spørgsmål, igen og igen. Svarene kan være spredt i kontrakter, i forskellige systemer, prislister, tidligere e-mails eller i hovedet på en kollega. Udfordringen er at finde dem hurtigt nok. Det er den opgave, AIRA hjælper dig med.
AI vil være afgørende for rentabel udlejningsdrift i de kommende år. Ikke som et lag af chatbots på ydersiden, men i selve hjertet af driften: hvor videnen ligger, hvor beslutninger træffes, hvor timerne bruges. Derfor har vi udviklet AIRA, AI Rental Assistant.
Hvad gør AIRA?
Uanset om du tilbyder løbende udlejninger eller korttidsleje, vender ét mønster altid tilbage, når du har høj volumen: antallet af kundehenvendelser.
- Et typisk eksempel
En kunde skriver og undrer sig over ledig kapacitet, priser på langtidsleje, og hvad der sker, hvis de afbestiller tidligt, alt sammen i den samme e-mail. AIRA læser beskeden og indfanger alle tre spørgsmål.
- Fra spørgsmål til svar
AIRA henter svarene fra de dokumenter, du allerede har, såsom lejebetingelser, prislister og ofte stillede spørgsmål, og direkte fra Sharefox-systemet i realtid. Det er kombinationen, der gør forskellen: ordredataene fortæller dig, hvad der er sandt lige nu, mens oplevelsesdataene fra din udlejningsvirksomhed fortæller dig, hvordan du normalt svarer på netop dette. Udkastet er klart i din indbakke å få sekunder, i din tone, med din underskrift, på det sprog, kunden skrev på.
- Du bestemmer
Du læser igennem, justerer om nødvendigt og sender. AIRA foreslår, du bestemmer. Ingen e-mail sendes uden at et menneske ser den.
Effekten mærkes hurtigt: timer frigøres til arbejde, der rent faktisk kræver et menneske, en ny medarbejder kan svare lige så præcist som en med ti års erfaring allerede fra første uge, og den person, der svarer først, vinder ofte lejekontrakten.
Dette er kun begyndelsen
Vi starter med e-mail, fordi det er et af de områder, hvor tid er en afgørende faktor, og du vil hurtigt mærke effekten.
Målet er endnu større: viden tilgængelig i driften, i administrationspanelet og i sidste ende hos kunden selv. Ikke som et tillæg til systemet, men som en naturlig, indbygget del af det, der hjælper dig med at blive mere effektiv.
De, der tilmelder sig tidligt, er med til at bestemme, hvad der skal ske derefter.
Vi åbner AIRA gradvist
Vi optager nye virksomheder i hold, fordi vi ønsker at have en tæt dialog med hver enkelt.
Du tilmelder dig ventelisten.
Vi skal have en kort samtale om, hvordan du arbejder med kundeservice i dag.
Du starter i dit eget Sharefox-administrationspanel, der er forbundet til Outlook eller Gmail.