Vi bygger den första AI-anställda för uthyrningsbranschen. Det börjar i din inkorg.
AIRA läser din inkorg, förstår vad dina kunder frågar och föreslår svar baserat på din uthyrningsverksamhet. Du har alltid sista ordet.
Varför vi utvecklar en AI Rental Assistant (AIRA)
Uthyrningsbranschen digitaliserade bokningen. Nu är det verksamhetens tur, och här kommer AI att spela en nyckelroll.
Vi arbetar nära uthyrningsföretag i både Norden och internationellt, och ett mönster går igen hos dem alla: kundtjänst via e-post tar mycket tid. Det är ofta samma frågor, om och om igen. Svaren kan vara utspridda i kontrakt, i olika system, prislistor, tidigare e-postmeddelanden eller i en kollegas huvud. Utmaningen är att hitta dem tillräckligt snabbt. Det är det jobbet AIRA hjälper dig med.
AI kommer att vara avgörande för lönsam uthyrningsverksamhet under de kommande åren. Inte som ett skikt av chatbotar på utsidan, utan i själva hjärtat av verksamheten: där kunskapen finns, där beslut fattas, där timmar läggs ner. Det är därför vi har utvecklat AIRA, AI Rental Assistant.
Vad gör AIRA?
Oavsett om du erbjuder löpande uthyrning eller korttidsuthyrning, återkommer en sak alltid när du har hög volym: antalet kundförfrågningar.
- Ett typiskt exempel
En kund skriver och funderar över tillgänglig kapacitet, priser för långtidsuthyrning och vad som händer om de avbokar i förtid, allt i samma e-postmeddelande. AIRA läser meddelandet och fångar upp alla tre frågorna.
- Från frågor till svar
AIRA hämtar svaren från de dokument du redan har, såsom hyresvillkor, prislistor och vanliga frågor, och direkt från Sharefox-systemet i realtid. Det är kombinationen som gör skillnaden: orderinformationen berättar vad som är sant just nu, medan erfarenhetsdatan från din uthyrningsverksamhet berättar hur du vanligtvis svarar på just detta. Utkastet är klart i din inkorg på några sekunder, i din ton, med din signatur, på det språk kunden skrev på.
- Du bestämmer
Du läser igenom, justerar om det behövs och skickar. AIRA föreslår, du bestämmer. Inget e-postmeddelande skickas utan att en människa ser det.
Effekten märks snabbt: timmar frigörs för arbete som faktiskt kräver en människa, en nyanställd kan svara lika exakt som någon med tio års erfarenhet redan första veckan, och den som svarar först vinner ofta hyreskontraktet.
Detta är bara början.
Vi börjar med e-post eftersom det är ett av de områden där tid är en stor faktor, och du kommer att märka effekten snabbt.
Målet är ännu större: kunskap tillgänglig i verksamheten, i administratörspanelen och så småningom hos kunden själv. Inte som ett tillägg till systemet, utan som en naturlig, inbyggd del av det som hjälper dig att bli mer effektiv.
De som ansluter sig tidigt är med och avgör vad som händer härnäst.
Vi öppnar AIRA gradvis
Vi tar emot nya företag i omgångar, eftersom vi vill ha en nära dialog med varje enskilt företag.
Du anmäler dig till väntelistan.
Vi ska ha ett kort samtal om hur du arbetar med kundtjänst idag.
Du börjar i din egen Sharefox-administratörspanel, kopplad till Outlook eller Gmail.