Med det stigende antal udlejningstjenester og udlejningsvirksomheder er der større konkurrence om kunderne. Hvordan markedsfører du din udlejningsvirksomhed? Der er mange måder at markedsføre på, men det er ikke altid let at vide, hvad der rent faktisk virker i din branche, og at knække koden, der skaber store overskud. Udlejningsvirksomheder skal ligesom alle andre holde sig ajour med det nyeste inden for markedsføring for at få større gennemslagskraft og nå deres mål om at øge omsætningen. Nedenfor har vi samlet et par marketingtræk, som er afgørende for enhver udlejningsvirksomhed at følge i 2023.
Sociale medier = vigtige og skal gøres rigtigt
Vær til stede, hvor dine kunder er. Hvilke sociale mediekanaler du skal bruge til at markedsføre din udlejningsvirksomhed afhænger af, hvilke kanaler dine kunder bruger. De vigtigste sociale mediekanaler er Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter og LinkedIn. Det betyder dog ikke, at du behøver at være lige meget til stede på alle platforme. Før du beslutter dig for, hvilke kanaler du skal bruge, er det en god idé at finde ud af, hvad din målgruppe faktisk bruger. Ifølge tal fra Ipsos bruger 69 % af befolkningen Facebook, 44 % bruger Snapchat, 35 % bruger Instagram, 9 % bruger Twitter og 4 % bruger LinkedIn dagligt i 2020.
Et andet tip er at undersøge, hvilke platforme dine konkurrenter er til stede på. Dette giver ofte en indikation af, om det er en platform, du skal være til stede på. Du kan også få masser af tips om, hvilket indhold din målgruppe kan lide, og hvad der engagerer dem. Ved at være til stede på de sociale medier får du mulighed for at opbygge et forhold til potentielle kunder og øge deres kendskab til din virksomhed. Dette kan igen føre til øget salg.
For at opnå synlighed på de sociale medier kan du enten bruge organisk rækkevidde på de indlæg, du offentliggør, eller vælge betalte annoncer. Algoritmerne på de sociale mediekanaler ændrer sig konstant, og det er vigtigt at holde sig ajour med de seneste ændringer. Indlæg, du offentliggør, når ikke altid ud til alle dine følgere, og hvis du ønsker, at dit indlæg skal blive set af nok mennesker, kan du drage fordel af betalte annoncer. Det behøver ikke at koste meget at annoncere på de sociale medier, og du kan starte med et lavt budget som 10 kr. om dagen.
Når det gælder annoncering på Facebook, er det ikke en god idé at bruge knappen "Fremme" på dit indlæg. Det skyldes, at det ikke giver dig de samme muligheder for at tilpasse og kontrollere, hvem annoncen vil blive vist til. Det er derfor tilrådeligt at gøre brug af Facebook Business Managersom gør det muligt at vise dine annoncer på Facebook og Instagram.
Godt indhold fører til flere kunder og større indtægter
Med en blog kan du producere indhold med tips og råd, der giver værdi for dine kunder. Dette er med til at vise dine kunder, at du har viden, giver et positivt indtryk af dig og opbygger din troværdighed. Samtidig er det varmer varme potentielle kunder op og gør dem mere villige til at købe. Blogindlæg kan også offentliggøres på sociale medier og kan bruges til at tiltrække din målgruppe. Det er nemmere at sælge til et varmt publikum. Det betyder, at de, der allerede har interageret med din virksomhed på en eller anden måde, gjort et indtryk og dannet sig en mening, har tendens til at være mere positivt indstillet over for at gøre forretninger med dig.
Leid.no er et udlejningsfirma, der bl.a. udlejer trailere. De bruger en markedsføringsstrategi, der indebærer aktiv brug af blogs for at tiltrække nye kunder til at leje hos dem. De producerer blogindlæg med tips og råd, som deres kunder har brug for, når de skal leje en trailer, og de deler gerne ud af deres viden. Du kan læse et blogindlæg fra dem her. De benytter sig af nyhedsbreve og sender blogindlæg ud, som kan være nyttige for potentielle nye og gamle kunder.
Nyhedsbreve
Det er meget værdifuldt at producere godt indhold, men det handler også om at få de besøgende på dit websted til at tilmelde sig dit nyhedsbrev. På den måde kan du indsamle e-mailadresser fra potentielle kunder og vække deres købelyst. At udsende nyhedsbreve er naturligvis en god måde at holde kunder og potentielle kunder opdateret med de seneste nyheder om din virksomhed, men det er også en værdifuld salgskanal. Nyhedsbreve fungerer som en påmindelse om, at din service eksisterer, så de næste gang de har brug for at leje noget, husker de, at de kan bruge din udlejningsvirksomhed.
Det kan være en god idé at bruge software, der giver dig mulighed for at opbygge e-mail-lister, så du kan automatisere dit arbejde med nyhedsbreve. Softwaren fra Sharefox giver dig mulighed for at gøre dette, læs mere om det i slutningen af artiklen.
Kundeanmeldelser og casestudier
Det er mere sandsynligt, at kundernes referencer styrker din virksomheds troværdighed. Når forbrugerne foretager et køb, søger vi ofte social bekræftelse på, at det er et godt køb. Det gælder også, når vi lejer produkter. Kunderne ønsker bekræftelse på, at de træffer et godt valg fra dine tidligere kunder. Derfor kan det være meget effektivt for din virksomhed at investere tid i at skrive gode kundecases og indsamle kundeanmeldelser.
På Facebook og Google er det muligt for kunderne at skrive en anmeldelse af din service. Når kunden er færdig med at bruge din service, kan du selv kontakte dem for at høre, om de vil skrive en anmeldelse af deres lejeoplevelse, eller om du kan lave en case study om dem.
Hvordan skriver man en kundecase? En kundecase kan konstrueres meget enkelt og bør være baseret på de fordele, som kunden har fået ved at bruge din tjeneste. Hvis du har mulighed for at investere lidt mere tid og ressourcer i det, kan det også være meget effektivt at bruge video som værktøj og lave en video, hvor kunden fortæller lidt om sin oplevelse af tjenesten.
Søgemaskineoptimering (SEO)
Google er måske en af de vigtigste markedsføringskanaler i dag, både for B2C- og B2B-markeder. Ofte starter en del af købsprocessen med en Google-søgning. Det er derfor ekstremt vigtigt, at din virksomhed er synlig på Google, og der kan træffes foranstaltninger der, som også er effektive for udlejningsvirksomheder.
Det er vigtigt at finde ud af, hvilke ord din målgruppe bruger, når de undersøger, hvilke tjenester der findes via Google. Det kan du gøre ved at skrive i Googles søgelinje eller ved at bruge Googles egen gratis søgeordsplanlægger i Google Ads. Det kan også anbefales at tjekke ud, hvilke ord konkurrenterne bruger, her kan du få mange tips. Søgemaskine Land opdateres dagligt med de seneste ændringer inden for SEO, og de har et nyhedsbrev, som vi varmt kan anbefale at følge.
For at få en god placering for de søgeord, du vælger, skal du optimere indholdet på dit websted. En af de vigtigste ting at gøre her er at gentage søgeordet i overskrifter og tekster. Du skal også oprette metatitler, metabeskrivelser og alt-tekster. Du kan med fordel investere i en software til dit website, der gør det muligt for dig at arbejde effektivt med søgemaskineoptimering. Hos Sharefox har vi udviklet en software til udlejningsfirmaer, læs mere om den i slutningen af artiklen.
For at måle effekten af din indsats for søgemaskineoptimering kan du bruge gratis værktøjer som f.eks. Google Analytics og Google Search Console. Du kan bl.a. se dine fremskridt med hensyn til sidevisninger, din placering på Google, hvilke sider der er mest populære, og hvilke søgeord der har genereret flest klik. Dette giver dig mulighed for at arbejde strategisk for at maksimere virkningen af din markedsføring og øge omsætningen.
Google My Business - Få gratis kontakt med kunder
Udnyt alle de gratis muligheder, som Google tilbyder. Google My Business er en tjeneste, som ikke mange virksomheder har udnyttet fuldt ud endnu. Google giver dig mulighed for at redigere indholdet i højre side, der vises, når du googler din virksomhed. Her kan du skrive nyttige oplysninger til dine kunder om din placering, åbningstider, telefonnummer osv., men du kan også bruge det til at promovere dine tjenester. Google giver dig mulighed for at lægge billeder og oplysninger om de forskellige tjenester eller produkter, du tilbyder. Det giver dig nye muligheder for at tiltrække potentielle kunder. Det giver dig også mulighed for at blive opført på Googles kort. Googles algoritmer fungerer på en sådan måde, at når du googler, finder du det, der er relevant for dit søgeord, og det, der ligger i dit nærområde. Dette kan anbefales og vil give dig en fordel, når du skal ranke godt på visse søgeord.
God kundeoplevelse = loyale kunder og flere kunder
Vi har samlet nogle tips i denne artikel om effektiv markedsføring for udlejningsfirmaer, men en af de vigtigste ting, du gør, er at levere en god kundeoplevelse. Kunden har mange berøringspunkter med din udlejningsvirksomhed, som er vigtige at identificere og arbejde på at forbedre for at skabe en god kundeoplevelse.
Tilfredse kunder vil komme tilbage og anbefale dine tjenester til andre. Som forbrugere har vi forventninger til, hvordan en tjenesteydelse skal være, og hvordan den behandler sine kunder. Det er derfor meget vigtigt at arbejde med hele kunderejsen, fra første kontaktpunkt i google-søgning eller sociale medier, til leje af et produkt på hjemmesiden, kundeservice og levering af produktet. For at opnå dette i travle tider er en god lagerstyring også et vigtigt element. Her kan du læse mere om, hvordan du skaber en god kundeoplevelse på dit website og din online shop.
Vælg den rigtige software til din webløsning
Brug en software, der giver dig mulighed for at implementere alle disse marketinginitiativer. Det er ikke altid nemt at vælge software, der opfylder alle dine forretningsbehov. Derfor har vi udviklet software, der er skræddersyet til udlejningsfirmaer og deres tjenester. Sharefox-softwaren har både funktioner til effektiv markedsføring og et komplet administrationssystem til effektiv udlejning. Her får du mange muligheder, der gør det mere effektivt at køre markedsføringen af din virksomhed:
- Præsenter din service og dine produkter på en sælgende og attraktiv måde.
- Opret en blog, og lav gode blogindlæg, der giver tips og tricks til din målgruppe.
- Arbejd strategisk med referencer og casestudier fra kunder.
- Giv de besøgende mulighed for at tilmelde sig dit nyhedsbrev for at modtage de seneste nyheder fra din virksomhed, samtidig med at du indsamler e-mailadresser til fremtidige kunder.
- Få værktøjer til at gøre dit SEO-arbejde mere effektivt og blive mere synlig på Google.
- Hurtig og responsiv hjemmeside, der fungerer på alle enheder. Det forbedrer dine placeringer på Google.
Hvad vil du gøre nu?
Her er 3 måder, vi kan hjælpe dig med at få din udlejningsvirksomhed til at vokse!
- Vil du have din virksomhed til at vokse i dag? Prøv Sharefox udlejningsprogram gratis - eller book en demo.
- Hvis du vil vide mere om Sharefox udlejningssystem, læse om trends og nyheder, som vi deler gratis, kan du besøge vores blog eller gå til ressourcer i menuen. Her vil du finde blogindlæg, kundesager, e-bøger og Sharefox Academy.
- Følg os på de sociale medier, eller del denne blog på Linkedin eller Facebook.
