Oppdatert: 13.01.26
Kort forklart: Verktøyskuret driver døgnåpen, selvbetjent utleie av verktøy i Oslo, der kundene kan booke, betale og hente utstyr selv ved hjelp av digitale systemer og automatisk adgang.
Se videoen hvor Verktøyskuret forteller selv om deres selvbetjente utleie:
Målsetting
Målet var å tilby kundene en sømløs og helautomatisert løsning for utleie av verktøy, uten behov for manuell oppfølging eller faste åpningstider.
Resultat
Resultatet er en helautomatisk, døgnåpen løsning for selvbetjent utleie av verktøy med flere hentepunkter. Løsningen gir høy tilgjengelighet for kundene og en mer skalerbar og effektiv drift for utleier.
Nøkkelfunksjoner som ble brukt for utleie av verktøy
Løsningen er bygget rundt følgende kjernefunksjoner for selvbetjent verktøyutleie:
Håndtering av flere lokasjoner med sanntids lagerbeholdning og tilgjengelighet
- Selvbetjeningsløsning for utleie av verktøy
- Hjemmeside med integrert bookingsystem
- Betalingsløsning med sikker ID-verifisering (BankID)
- SMS med tidsbegrenset tilgangskode
- Automatisert e-post og kundestøtte
Om Verktøyskuret – utleie av verktøy
Verktøyskuret er en bedrift som tilbyr utleie av verktøy i Oslo-området. Gründer og daglig leder Per Eirik Espeland er tidligere møbelsnekker og har lang erfaring med oppussing av leiligheter og hus. Gjennom egne prosjekter opplevde han et tydelig behov for å kunne leie utstyr i stedet for å kjøpe nytt for hvert prosjekt.
Før oppstarten testet Espeland flere eksisterende utleietjenester, men erfarte at spesialverktøy ofte var utilgjengelig, prisene var høye, og åpningstidene gjorde det vanskelig å levere tilbake utstyr når det passet arbeidsdagen. Dette førte til ideen om å etablere en mer fleksibel og brukervennlig utleietjeneste.
Verktøyskuret ble lansert i 2021 og har siden opplevd solid vekst og svært gode tilbakemeldinger fra kundene.
Utfordringer ved utleie av verktøy
Etter hvert som kundemassen vokste, oppstod behovet for en mer effektiv og skalerbar driftsmodell. Med fire lokasjoner og planer om videre ekspansjon ønsket Verktøyskuret å redusere manuelt arbeid og samtidig tilby en sømløs selvbetjent kundeopplevelse. Målet var å automatisere mest mulig av utleiehåndteringen for å øke effektiviteten og redusere tidsbruk.
Implementering av Sharefox for utleie av verktøy
Ved hjelp av Sharefox lanserte Verktøyskuret en komplett selvbetjeningsløsning for sin verktøyutleie. Løsningen dekker hele kundereisen fra booking og betaling til tilgang og retur.
De satte opp en ny utleienettside med et robust bookingsystem der kundene enkelt kan søke etter verktøy, sjekke tilgjengelighet på tvers av lokasjoner og foreta reservasjoner. Betalingsløsningen er integrert med sikker ID-verifisering, noe som gir raske og trygge transaksjoner.
Effektiv administrasjon av utleie av verktøy
Løsningen gir full oversikt over lagerbeholdning og bestillinger på tvers av lokasjoner, noe som forenkler den daglige driften. Automatiserte e-poster brukes til bekreftelser, informasjon og oppfølging, noe som reduserer tidsbruk per kunde og sikrer en profesjonell og forutsigbar kundeopplevelse.
Selvbetjent utleie av verktøy: Digitale hengelåser
Digitale hengelåser er det som muliggjør døgnåpen henting og levering uten bemanning. Gjennom integrasjon med Inlet og igloohome får kundene automatisk tilsendt en tidsbegrenset tilgangskode via SMS. Koden gir sikker tilgang til riktig skap i hele leieperioden, uten behov for fysisk nøkkel eller personlig oppmøte.
Resultat
Etter implementeringen av den selvbetjente løsningen kan Verktøyskuret tilby en døgnåpen, sømløs og effektiv verktøyutleieopplevelse. Kundene opplever at det er enkelt å finne riktig utstyr, sjekke tilgjengelighet og gjennomføre booking med få klikk. Tilgang via SMS-koder gjør henting og levering fleksibelt, mens automatisert kundestøtte sørger for nødvendig informasjon underveis.
Løsningen gir også økt sikkerhet gjennom ID-verifisering og digital adgangskontroll, samtidig som den reduserer manuelt arbeid og administrasjon for utleier. Modellen ligner løsninger brukt av andre døgnåpne verktøyutleiere som Toolbox24 i Wien og Sørby Utleie i Norge.
Vil du tilby døgnåpen, selvbetjent verktøyutleie i din virksomhet?
Se hvordan et utleiesystem for verktøy gjør det mulig å håndtere booking, betaling og tilgang automatisk på tvers av lokasjoner.
FAQ
Hvordan fungerer selvbetjent utleie av verktøy i praksis?
Kundene booker og betaler på nett, verifiserer seg digitalt og mottar en tilgangskode som gir adgang i hele leieperioden.
Er det trygt å leie verktøy uten bemanning?
Ja. ID-verifisering, digitale låser og automatisert dokumentasjon gir høy sikkerhet for både kunde og utleier.
Hvordan får kundene tilgang til verktøyet?
Tilgang gis via en tidsbegrenset kode sendt på SMS, som åpner riktig skap eller hengelås.
Hvilke typer utleie passer for døgnåpen selvbetjening?
Selvbetjening egner seg spesielt godt for standardverktøy, korttidsleie og lokasjoner med høy etterspørsel utenfor normale åpningstider.
