Målsetting
Gjøre det mulig for kundene å bestille utstyr når de ønsker det, og gi Bodø Liftutleie full kontroll over utleiebedriften.
Resultat
Sharefox utleiesystem hjalp Bodø Liftutleie med å gi kundene en god utleieopplevelse og de fikk samtidig ekstra tid til å fokusere på mer kompliserte oppdrag.
Om Bodø Liftutleie
Bodø Liftutleie ble grunnlagt i 2014 og tilbyr B2B- og B2C-utleie av maskiner og utstyr til verktøy-, maskin-, bygg- og anleggsbransjen. De tilbyr et stort utvalg av tunge maskiner, inkludert gravemaskiner, minigravere, hjullastere, beltegående dumpere, lifter i ulike størrelser og andre verktøy som vibrasjonsplater, traller og tilhengere.
Bodø Liftutleie leverer maskiner og verktøy over hele Nordland og har utstyr i Bodø, Fauske og Mo i Rana. Kundene kan leie utvalgte enkelt verktøy eller velge totalløsninger, avhengig av hvilke tjenester de har behov for. De er opptatt av å tilby den beste løsningen for utleie av utstyr og maskiner som markedet kan tilby.
Selv om Bodø Liftutleie er en sentral utleiebedrift i Nordland håndterte de sine utstyrsbestillinger manuelt. Etter at de lanserte sin digitale bookingtjeneste basert på Sharefox-plattformen, har Bodø Liftutleie spart tid på ordrebehandling, gitt kundene en god opplevelse og forbedret driften.
Utfordringen
Bodø Liftutleie hadde håndtert utleie av utstyr manuelt, og etter hvert som selskapet begynte å vokse, ble det mer komplisert og tidkrevende å administrere utleievirksomheten. Med et manuelt driftssystem er det vanligvis utfordrende å holde tritt med bestillinger, lageroppdateringer og håndtering av henting og retur av utstyr.
I tillegg til å håndtere den daglige utleievirksomheten måtte Bodø Liftutleie også administrere B2B-kunder, særlig de som krevde tilpassede tjenester for sine komplekse prosjekter. Selskapet hadde behov for å skille mellom «brød og smør»-verktøy som kundene kunne bestille selv, og maskinbestillinger som krevde hjelp fra deres tekniske team.
Implementering av programvare for maskinutleie
Bodø Liftutleie bestemte seg for at det var på tide å gå over til et mer digitalisert system og ta full kontroll over driften. I 2019 begynte de å bruke Sharefox utleiesystem. De lanserte et nettbasert verktøy og en maskinbestillingstjeneste basert på Sharefox-plattformen, slik at kundene kan bestille standardutstyr selv og når som helst. Andre funksjoner inkluderer regnskap og 24-timers selvbetjening og B2B-funksjoner.
Resultat
Med det nettbaserte utleiesystemet Sharefox har Bodø Liftutleie effektivisert hele bookingprosessen og spart tid på bestillinger og kundeflyt. Kundene kan nå legge inn bestillinger på utstyr som er tilgjengelig på lager i sanntid og motta eller hente de riktige utleieartiklene uten problemer.
Som mange andre utleiefirmaer gir Bodø LiftUtleie råd og veiledning til kundene sine om valg av riktig utstyr, spesielt for mer krevende prosjekt. Med tiden som spares på bestillinger av standardutstyr, har selskapet nå mer tid til å støtte avanserte prosjekter og oppdrag.
Ønsker du en demo av Sharefox utleiesystem? Ta kontakt
