Med fokus på god service, faglig rådgivning og en enkel bookingprosess hjelper Stilladstrailer.dk både private boligeiere og profesjonelle håndverkere med fleksible stillasløsninger over store deler av Danmark. I dag driver virksomheten utleie fra ni lokasjoner og satser videre på digital vekst.
Gjør stillasutleie enkelt for både private og profesjonelle
Stilladstrailer.dk spesialiserer seg på stillasutleie gjennom fleksible stilladstrailere til både privatpersoner og bedrifter i Danmark.
Kundene varierer fra huseiere som skal utføre vedlikeholds- eller renoveringsprosjekter til håndverkere og profesjonelle virksomheter som trenger en praktisk og effektiv stillasløsning i det daglige arbeidet.
Målet har hele tiden vært det samme: Å gjøre stillasutleie enkelt, raskt og tilgjengelig til konkurransedyktige priser.
Det som skiller virksomheten ut er kombinasjonen av god service og faglig rådgivning. Kundene skal få den løsningen som passer best til prosjektet de skal gjennomføre.
“God service og faglig rådgivning er avgjørende for oss. Det er viktig at kundene får akkurat den stillasløsningen de trenger. Hvis vi ikke kan hjelpe, er vi alltid ærlige om det og hjelper kunden videre til riktig løsning.“
– Kim Juul Jensen, CEO Stilladstrailer.dk
Tidligere foregikk bookingene via telefon
Før virksomheten tok i bruk Sharefox, hadde nettsiden ingen bookingløsning.
Kunder som ønsket å leie stillas måtte kontakte de lokale avdelingene direkte for å undersøke tilgjengelighet og gjennomføre bookingen. Dette skapte mye kundekontakt og administrativ oppfølging før en reservasjon var på plass.
Selv om den personlige dialogen fortsatt er viktig, ønsket virksomheten å gjøre prosessen enklere og mer tilgjengelig for kundene.
Ønsket en mer profesjonell og digital kundeopplevelse
Stilladstrailer.dk ønsket å bygge en sterkere digital tilstedeværelse og gjøre nettsiden til et naturlig sted for kundene å finne svar på spørsmål om stillasutleie.
Målet var ikke bare å ta imot bookinger online, men også å fremstå som en seriøs og profesjonell samarbeidspartner som gir tydelige råd og realistiske forventninger.
For virksomheten er det viktig at kundene får riktig løsning. Dersom et prosjekt krever noe annet enn det de kan tilby, får kunden beskjed om det og hjelp videre til riktig leverandør.
En enklere kundereise med online booking
Med Sharefox har Stilladstrailer.dk fått en digital bookingløsning der kundene kan finne informasjon, undersøke tilgjengelighet og gjennomføre booking online.
“Når man skal leie et stillas, har man ofte spørsmål om både størrelse, oppsett og bruk. Derfor ønsket vi en løsning der kundene enkelt kan finne informasjon og booke online, samtidig som de fortsatt har mulighet til å få personlig rådgivning.“
– Kim Juul Jensen, CEO Stilladstrailer.dk
Når leieperioden starter, henter kunden stilladstraileren på avtalt tidspunkt. Ved utlevering gjennomgås innholdet på traileren, kunden får nøkkel til trailerlåsen og nødvendig veiledning om oppsett og bruk.
Kundene mottar også monteringsveiledning, og dersom det oppstår spørsmål rundt oppsettet, står teamet klare til å hjelpe.
Leie og depositum håndteres før kunden kjører av gårde med utstyret.
Mindre manuelt arbeid før hver booking
Tidligere måtte kundene ringe til de lokale avdelingene for å gjennomføre en booking. Dette innebar mye kundekontakt og administrativ oppfølging før en reservasjon var på plass.
Ved å samle online booking og administrasjon i Sharefox er en større del av bookingprosessen blitt digitalisert. Kundene kan nå finne informasjon og reservere når det passer dem, noe som har gjort prosessen enklere for både kunder og ansatte.
Satser på videre vekst i Danmark
I dag er Stilladstrailer.dk representert med ni lokasjoner i Danmark, blant annet i Herfølge, Vordingborg, Hillerød, Sønderborg, Horsens, Roskilde, Odense, Stenlille og Ålborg.
Virksomheten arbeider videre med å utvide nettverket med nye utleveringssteder og styrke sin posisjon i markedet.
Samtidig er det et ønske om å investere mer i markedsføring og sosiale medier for å gjøre stillasutleie enda mer tilgjengelig for både private og profesjonelle kunder.
Med Sharefox som digital plattform har Stilladstrailer.dk skapt et solid fundament for videre vekst, samtidig som virksomheten kan fortsette å levere den personlige servicen og faglige rådgivningen kundene forventer.
Klar til å digitalisere utleien?
Se hvordan Sharefox kan hjelpe deg med online booking, betalinger og administrasjon. Book en demo i dag.
