Med fokus på god service, professionell rådgivning och en enkel bokningsprocess hjälper Stilladstrailer.dk både privata husägare och professionella hantverkare med flexibla ställningslösningar över stora delar av Danmark. Idag driver företaget uthyrning från nio platser och fokuserar på digital tillväxt.
Gör det enkelt att hyra byggställning för både privatpersoner och företag
Stilladstrailer.dk specialiserar sig på uthyrning av byggställning genom flexibla ställningstrailers för både privatpersoner och företag i Danmark.
Kunderna varierar från husägare som utför underhålls- eller renoveringsprojekt till hantverkare och professionella företag som behöver en praktisk och effektiv ställningslösning i sitt dagliga arbete.
Målet har alltid varit detsamma: Att göra det enklare att hyra byggställning till konkurrenskraftiga priser.
Det som utmärker företaget är kombinationen av god service och professionell rådgivning. Kunderna får den lösning som bäst passar det projekt de ska genomföra.
" God service och professionell rådgivning är avgörande för oss. Det är viktigt att kunderna får exakt den ställningslösning de behöver. Om vi inte kan hjälpa till är vi alltid ärliga och hjälper kunden att hitta rätt lösning. "
- Kim Juul Jensen, VD Stilladstrailer.dk
Tidigare gjordes bokningar via telefon.
Innan företaget använde Sharefox hade webbplatsen ingen bokningslösning.
Kunder som ville hyra byggställning var tvungna att kontakta de lokala avdelningarna direkt för att kontrollera tillgänglighet och göra bokningen. Detta skapade mycket kundkontakt och administrativ uppföljning innan en bokning var gjord.
Även om personlig dialog fortfarande är viktig, ville företaget göra processen enklare och mer tillgänglig för kunderna.
Ville ha en mer professionell och digital kundupplevelse
Stilladstrailer.dk ville bygga en starkare digital närvaro och göra webbplatsen till den naturliga platsen för kunder som vill hyra byggställning.
Målet var inte bara att ta emot bokningar online, utan också att framstå som en seriös och professionell partner som ger tydliga råd och realistiska förväntningar.
Det är viktigt för verksamheten att kunderna får rätt lösning. Om ett projekt kräver något annat än vad de kan erbjuda, meddelas kunden och hjälpen hänvisas till rätt leverantör.
En enklare kundresa med onlinebokning
Med Sharefox har Stilladstrailer.dk fått en digital bokningslösning där kunder kan hitta information, kontrollera tillgänglighet och göra bokningar online.
”När man ska hyra byggställning har man ofta frågor om storlek, montering och användning. Därför ville vi ha en lösning där kunderna enkelt kan hitta information och boka online, samtidigt som de har möjlighet att få personlig rådgivning. ”
- Kim Juul Jensen, VD Stilladstrailer.dk
När hyresperioden börjar hämtar kunden ställningsvagnen vid den överenskomna tiden. Vid utlämningen går man igenom innehållet på trailern, kunden får en nyckel till vagnens lås och nödvändig vägledning om uppställning och användning.
Kunderna får också installationsanvisningar, och om det uppstår några frågor gällande installationen är teamet redo att hjälpa till.
Hyra och deposition hanteras innan kunden kör iväg med utrustningen.
Mindre manuellt arbete före varje bokning
Tidigare var kunderna tvungna att ringa lokala filialer för att göra en bokning. Detta innebar mycket kundkontakt och administrativ uppföljning innan en bokning var gjord.
Genom att konsolidera onlinebokning och administration till Sharefox har en större del av bokningsprocessen digitaliserats. Kunder kan nu hitta information och boka när det passar dem, vilket gör processen enklare för både kunder och anställda.
Fokus på ytterligare tillväxt i Danmark
Idag representeras Stilladstrailer.dk av nio platser i Danmark, bland annat i Herfølge, Vordingborg, Hillerød, Sønderborg, Horsens, Roskilde, Odense, Stenlille och Ålborg.
Verksamheten fortsätter att arbeta med att utöka sitt nätverk med nya leveransplatser och stärka sin position på marknaden.
Samtidigt vill företaget investera mer i marknadsföring och sociala medier för att göra det ännu enklare att hyra byggställning för kunder över hela Danmark.
Med Sharefox som digital plattform har Stilladstrailer.dk skapat en solid grund för vidare tillväxt, samtidigt som verksamheten kan fortsätta leverera den personliga service och professionella rådgivning som kunderna förväntar sig.
Redo att digitalisera din uthyrningsverksamhet?
Se hur Sharefox kan hjälpa dig med onlinebokning, betalningar och administration. Boka en demo idag.
