Jeg hjelper utleieoperatører med å gå bort fra regneark og telefonbookinger og over til en merkevarebygget, selvbetjent nettbutikk — med fokus på selvlagring, ubemannet henting og å få kontroll på lagerbeholdningen.

Jeg har brukt hele karrieren min innenfor utleiedrift, med start bak disken der hver eneste booking var en telefonsamtale og hver eneste dobbeltbooking var en krangel. Det er denne grunnsannheten jeg alltid kommer tilbake til: programvare betyr bare noe hvis den løser det som faktisk går galt en mandag morgen. Gjennom årene har jeg hjulpet både enkeltbutikker og operatører med flere lokasjoner å gå over til å holde åpent 24/7 — selvlagringsanlegg som går uten bemanning, verktøy- og utstyrsbutikker som tar i bruk smartlås for henting, og team som endelig kan se utnyttelsesgraden i sanntid.

Jeg skriver her om de driftsmessige beslutningene som stille avgjør om en utleiebedrift vokser — prising og belegg for selvlagring, hvordan man setter opp selvbetjening på en trygg måte, og hvordan man holder oversikt over utstyr på tvers av lokasjoner. Når Sharefox publiserer en guide om noen av disse temaene, har den som regel gått gjennom meg først.