Att hyra produkter i stället för att köpa dem är en växande konsumenttrend. Uthyrningsbranschen växer stadigt och vi ser nya företag växa fram varje dag, särskilt inom sektorn för uthyrning av sportutrustning. Många av de stora aktörerna har också börjat införa uthyrningstjänster som en del av sitt erbjudande. Det är viktigt att tidigt skapa bra rutiner för att få en effektiv uthyrningsverksamhet, vilket i sin tur ger konkurrensfördelar och ökad försäljning. I den här artikeln har vi samlat några råd för dig som vill driva uthyrning av sportutrustning mer effektivt.
Digitalisera manuella processer för uthyrning av sportutrustning
Använder du fortfarande Excel-ark för att hålla reda på din inventering? Eller använder du en fysisk kalender för att hålla reda på vilka produkter som är tillgängliga och uthyrda? Eller har du anpassat den med några kalenderfunktioner och plugins? Kommer det att fungera när du får volymer av uthyrningsorder? Genom att digitalisera din översikt över utrustning och kunder kommer du att kunna frigöra mycket onödig tid vid uthyrning av sportutrustning och samtidigt skapa en bättre överblick.
Samla all nödvändig information i ett digitalt system för uthyrning av sportutrustning:
- Låt kunderna skapa en profil på din webbplats och hyra den sportutrustning de vill ha, och samla all nödvändig kundinformation och orderlistor på ett ställe.
- Lägg in produkter eller produktpaket med olika utrustning och storlekar. Dra gärna nytta av bilder för att hålla bättre uppsikt.
- Få överblick över utrustningen som finns på ditt lager. Ta hjälp av en digital kalender för att se när dina sportartiklar är uthyrda och när de blir tillgängliga igen. Se hur stor del av det totala sortimentet som hyrs ut och få siffror på utnyttjandegraden för varje enskild produkt.
- Välj ett ordersystem som pratar med ditt ekonomisystem. Håll dig till en plattform och skicka fakturor direkt från uthyrningssystemet till ditt bokföringssystem.
Genom att använda dessa enkla automatiseringar kan du frigöra mycket onödig tid som spenderas på manuella uppgifter, arbeta mer strategiskt med uthyrning och skapa en mycket effektivare uthyrningsverksamhet för sportutrustning. Genom att använda ett komplett system kommer du dessutom att kunna erbjuda dina kunder bokning och betalning online. De kommer då att boka, betala och godkänna hyresvillkoren i förväg, och för företagsbokningar kommer de att kunna välja faktura som betalningsmetod.
Upprätta rutiner för god lagerhantering vid uthyrning av sportutrustning
När du väl har börjat digitalisera kundorder och lager är det viktigt att så tidigt som möjligt etablera bra rutiner för lagerhantering. Många uthyrningsföretag inom sportbranschen har stora lager av utrustning att hålla reda på. En hel del utrustning har dessutom olika funktioner eller storlekar, vilket gör det viktigt att ha ett system som kan hålla reda på alla varianter. Ett bra uthyrningssystem ska därför kunna hantera produktpaket med tillbehör och olika storlekar på produkterna. Detta gäller särskilt om du hyr ut skidor i olika längder eller cyklar i olika storlekar. Med hjälp av spårning kan du hålla en överblick över allt i ditt lager.
Streckkoder och streckkodsläsare
Använd streckkoder och streckkodsläsare för att förenkla och automatisera uthyrningen av sportutrustning. Ett streckkodssystem fungerar genom att varje utrustning får en unik streckkod. Streckkoden skannas när sportutrustningen hyrs ut och när den återlämnas, så att det alltid finns en överblick över om utrustningen är utlånad till en kund eller om den finns i lager och är tillgänglig för andra kunder. Har du flera lager? Streckkoder kan också tilldelas olika lager, så att du har full kontroll över vilket lager utrustningen finns i.
Tillgänglighet på mobil
Få tillgång till inkommande order i din mobiltelefon så att du kan ta emot kundförfrågningar även när du är på resande fot. På så sätt kan du hantera beställningar på uthyrning av sportutrustning mer effektivt, samtidigt som du är mer tillgänglig för dina kunder och inte går miste om värdefull försäljning.
Dra nytta av självbetjäningslösningar för uthyrning av sportutrustning
Leta efter nya sätt att automatisera din uthyrningstjänst och håll dig uppdaterad om ny teknik. Nuförtiden finns det många innovativa sätt att driva uthyrningsföretag mer effektivt och öka kvaliteten. Flera företag som hyr ut sportutrustning använder olika självbetjäningslösningar och har ökat sin omsättning genom att börja med detta. De använder sig av allt från access via digitala lås till nyckelinsamling, som till exempel vår partner Sharebox erbjuder. Tänk vilken tillväxt man kan uppnå genom att ha lager runt om i landet med utrustning tillgänglig för uthyrning dygnet runt. Allt kunden behöver är en kod för att hämta ut utrustningen och sedan kan de sätta igång med den aktivitet de vill.
Tack vare självbetjäningslösningen finns din uthyrningstjänst till hands 24/7 – och det blir kortare väntetider. Det ger en bättre kundupplevelse, samtidigt som det låter företag expandera till fler platser där det finns stor efterfrågan på uthyrning. Dessutom får uthyrningsföretag lägre utgifter av att slippa ha personal på plats. Nu går det bra att istället erbjuda obemannade upphämtningspunkter.
Använd en flexibel prissättningsmotor för uthyrning av sportutrustning
Att arbeta strategiskt med prissättning är mycket viktigt för många företag som hyr ut sportutrustning. Därför är det viktigt att välja en plattform som gör att du enkelt kan ange de priser som är strategiskt rätt för din verksamhet. Med en flexibel prissättningsmotor kan du till exempel välja om du vill ta betalt per timme, per dag eller om du vill erbjuda vecko- eller månadsuthyrning, vilket kan vara mycket lönsamt för ditt företag.
Arbeta strategiskt med prissättningen genom att erbjuda rabatter över flera dagar. Genom att använda Sharefox uthyrningssystem kan du ange rabattnivåer för dag två, tre och så vidare. Genom att erbjuda 50% rabatt på dagspriset dag tre och fyra kan du få din kund att boka en längre helg än vad de ursprungligen tänkt sig. Detta kan öka dina intäkter och visar varför det är så viktigt att arbeta strategiskt med prissättningen.
Effektivisera kundservicen vid uthyrning av sportutrustning
För företag som hyr ut sportutrustning kommer det ofta många förfrågningar från potentiella kunder om frågor de har om den utrustning du funderar på att hyra. Det finns många bra sätt att effektivisera kunddialogen med hjälp av digitala verktyg. Om du väljer att lägga lite tid på att skapa en bra kundresa från köp till avslutad aktivitet kan du spara ditt företag en hel del kostnader i samband med kunduppföljning.
Skapa innehåll som svarar på dina kunders frågor och gör det tillgängligt på din webbplats 24/7. Ta dig tid att skapa enkla frågor och svar, så att du undviker att de kontaktar dig för enkla frågor som de kunde ha räknat ut själva. På så sätt behöver du inte ha en kundtjänst som är öppen dygnet runt.
- Skriv en FAQ
- Var tillgänglig via chatt och chatbot utanför öppettiderna
- Skriv supportartiklar
- Gör hjälpvideor
- Håll webbinarier
Om Sharefox hyrsystem för uthyrning av sportutrustning
Med hjälp av Sharefox uthyrningssystem kan du skapa bra rutiner för din uthyrningsverksamhet av sportutrustning, vilket gör att du kan skapa en effektivare verksamhet. På så sätt kommer du att kunna uppnå större lönsamhet.
Kom igång med Sharefox system idag – du får tillgång till:
- Digitalisera manuella processer. Samla alla dina utrustnings- och kundorder i ett överskådligt system.
- Onlinebokning där kunderna får en överblick över tillgängligheten, kan boka själva, betala och godkänna hyresvillkoren.
- Etablera rutiner för god lagerhantering. Kom igång med spårning av sportutrustning, använd streckkoder för full kontroll och få tillgång till allt i din mobil.
- Kom igång med självbetjäningslösningar och expandera med fler platser.
- Använd en flexibel prissättningsmotor. Arbeta strategiskt med prissättningen. Erbjud rabatter för uthyrning under flera dagar. Välj om du vill ta betalt per timme, per dag eller om du vill erbjuda vecko- eller månadshyra.
- Effektiviserad kundservice. Besvara dina kunders vanligaste frågor digitalt med hjälp av användarvänligt innehåll.
Sharefox är ett företag som arbetar för att göra den cirkulära ekonomin mer tillgänglig för alla, och har utvecklat ett uthyrningssystem som gör uthyrning enklare och mer effektivt och lönsamt. Med vår långa erfarenhet av uthyrning av sportutrustning har vi hjälpt flera av våra kunder inom en rad olika branscher att öka sin lönsamhet.
Vad ska du göra nu?
När du är redo... här är tre sätt som vi kan hjälpa dig att utveckla din uthyrningsverksamhet!
- Vill du få ditt företag att växa redan idag? Prova uthyrningssystemet Sharefox uthyrningssystem gratis - eller boka en demo.
- För att lära dig mer om Sharefox hyrsystem, läsa om trender och nyheter som vi delar gratis, besök vår blogg eller gå till resurser i menyn. Här kommer du att hitta blogginlägg, kundärenden, e-böcker och Sharefox Akademi.
- Följ oss på sociala medier eller dela denna blogg på Linkedin eller på Facebook.
