En effektiv verksamhet ger bättre möjligheter för uthyrningsföretag att växa och öka lönsamheten. Det är därför inte konstigt att det är ett av de viktigaste målen för dig som antingen hyr ut släpvagnar och transportfordon eller större utrustning som liftar, byggnadsställningar och minigrävare. Några av de frågor du förmodligen ställer dig är: Hur kan du uppnå ett bra marginalutnyttjande? Hur kan du skapa ett bra flöde och utnyttjande av din flotta? I den här artikeln ska vi titta på just detta, hur du kan hjälpa till att effektivisera rutinerna i din uthyrningsverksamhet och vilka möjligheter som finns.
Förbättra logistik och lagerhantering
Bra logistik och lagerhantering är viktigt för maskin- och utrustningsuthyrningsföretag för att skapa en effektivare verksamhet, öka konkurrensfördelarna och öka omsättningen. Genom att använda ett bra planeringsverktyg med kalendervy kan du enkelt se vad som finns tillgängligt i lagret och vad som är uthyrt till vilka kunder under vilken period. Dessutom blir det mycket tydligare att använda ett digitalt system som visar reparationshistoriken och talar om när det är dags för underhåll och nästa servicedag.
Att alltid ha tillgång till dina uthyrningsprodukter i din mobiltelefon kan också bidra till bättre lagerhantering. Detta är särskilt viktigt de dagar då du är på resande fot och behöver en snabb överblick över tillgängligheten. Hyr du ut byggnadsställningar eller liknande utrustning? I så fall känner du säkert igen dig i att det är många produkter som ska hanteras samtidigt. Ett uthyrningsprogram som gör att du kan hantera just mängd- och volymprodukter kan då vara en mycket smart investering för att uppnå en effektiv verksamhet.
Maximal utnyttjandegrad av hyresprodukterna
Det finns stora konkurrensfördelar för den som får ett bra flöde i lagret och maximerar utnyttjandegraden av hyresprodukterna. Flera metoder kan användas för att uppnå detta. Det viktigaste är att ha ett tydligt system som visar under vilka perioder de olika hyresprodukterna är uthyrda och när de är tillgängliga. Du kan också använda en digital kalender på din webbplats, så att besökarna kan se vilka datum produkten är tillgänglig. Samtidigt får du en överblick över tillgängliga och uthyrda produkter. På så sätt kan du planera uthyrningen i förväg och arbeta med att hyra ut de produkter som faktiskt finns i lager, vilket i sin tur ökar nyttjandegraden av uthyrningsprodukterna.
Integration med ekonomisystem och företagsavtal
För att uppnå en effektiv hantering av projekt och fakturor är det viktigt att ha en Api-integration med ditt företags ekonomisystem. Koppla ihop ert ordersystem och ekonomisystem för att få en sömlös hantering av order och fakturor. När du använder Sharefox uthyrningsprogram kan du integrera ekonomisystem som t.ex. Tripletex, Visma eAccountingPoweroffice Go och 24SevenOffice.
Hantera olika företags- och rabattavtal på projekt- och kundnivå. Om du är ett B2B-uthyrningsföretag har dina företagskunder förmodligen också egna företagsavtal och flera olika projekt som pågår parallellt med olika typer av utrustning. Att använda ett uthyrningsprogram som hanterar både företagsavtal och prisrabatter samt tydliga fakturaunderlag baserat på exempelvis projektnummer är viktiga kriterier.
Effektivisera uthyrningsprocessen med självbetjäning
Med hjälp av självbetjäningslösningar kan maskin- och utrustningsuthyrningsföretag erbjuda sina kunder uthyrningstjänster när som helst på dygnet. Kunderna kan hämta det de har hyrt när det passar dem. Detta effektiviserar uthyrningsprocessen och sparar tid och kostnader för personalen, samtidigt som kunderna får ett flexibelt erbjudande. Det ger också större möjligheter att utöka din uthyrningstjänst till fler platser med självbetjäningslager.
Sharebox är en mycket användbar självbetjäningslösning som används av ett antal uthyrningsföretag. Ett exempel på hur deras lösning fungerar är inom släpvagnsuthyrningen. En kod skickas till kunden och med hjälp av denna kod kan kunden hämta en nyckel till den släpvagn de hyrt från en box.
Automatisering med digital bokning
Digital bokning är viktigt för att automatisera flera delar av uthyrningsprocessen. Låt dina kunder själva boka de maskiner och den utrustning de vill hyra på din webbplats. Det gör att personalen inte behöver ta emot enkla bokningar, som tidigare kanske hanterades via telefon eller e-post. Detta kommer att spara uthyrningsföretaget mycket tid och kostnader i samband med att vägleda enkla beställningar.
Med hjälp av ett digitalt bokningssystem kommer du att kunna:
- Samla alla signaturer digitalt.
- Använd BankID för att identifiera kunden.
- Kreditkontrollkunder för att säkra inkomst.
Effektivisera kontakten med kunderna
En vanlig företeelse inom uthyrningsbranschens maskiner och utrustning är att de har kunder med liten yrkeskunskap och inköpskompetens. Det gör att de lägger ner mycket tid på att hjälpa kunder en på en. Genom att investera lite tid i att effektivisera kundservicen kan det hjälpa dig att spara antalet timmar som spenderas per kund och kostnaderna för att hjälpa varje kund.
Några metoder som kan användas för att effektivisera kundservice:
- Skriv artiklar. Fokusera på ämnen som dina kunder behöver lära sig om när de hyr en produkt av dig.
- Gör hjälpvideor. Korta filmklipp där man visar till exempel hur utrustningen ska användas är genialt för att hjälpa kunder digitalt.
- Håll webbseminarier. Engagera dina kunder med kunniga webbseminarier.
- Skapa FAQ. Skriv ner kundernas frågor när du hyr en produkt och svara på dem i en lättillgänglig FAQ.
- Var tillgänglig via chatt och chatbot utanför öppettider. Korta svar i chatten på din hemsida gör dig mer tillgänglig när en potentiell kund behöver det.
Kom igång med att effektivisera med Sharefox-uthyrningsprogrammet
Med Sharefox uthyrningsprogram kan du hjälpa ditt maskin- och verktygsuthyrningsföretag att nå sitt mål att effektivisera avdelningar, växa och öka lönsamheten. Uppnå marginalutnyttjande och skapa ett bra flöde för leverans och retur av inventarier.
Med hjälp av Sharefox uthyrningsprogram får du möjlighet att:
- Få bra logistik- och lagerhantering.
- Maximal utnyttjandegrad av hyresprodukterna.
- Integration med ditt ekonomisystem och hantering av företagsavtal.
- Öka effektiviteten och lönsamheten med självbetjäning.
- Automatisera med digital bokning.
- Effektivisera kontakten med kunderna.
Vad ska du göra nu?
När du är redo... här är tre sätt som vi kan hjälpa dig att utveckla din uthyrningsverksamhet!
- Vill du få ditt företag att växa redan idag? Prova uthyrningssystemet Sharefox uthyrningssystem gratis - eller boka en demo.
- För att lära dig mer om Sharefox uthyrningssystem, läsa om trender och nyheter som vi delar gratis, besök vår blogg eller gå till resurser i menyn. Här kommer du att hitta blogginlägg, kundärenden, e-böcker och Sharefox Akademi.
- Följ oss på sociala medier eller dela denna blogg på Linkedin eller på Facebook.
