Effektiv drift giver udlejningsfirmaer bedre muligheder for at vokse og øge rentabiliteten. Det er derfor ikke underligt, at det er et af de vigtigste mål for dem af jer, der enten udlejer trailere og transportkøretøjer eller større udstyr som lifte, stilladser og minigravere. Nogle af de spørgsmål, du sikkert stiller dig selv, er: Hvordan kan du opnå en god marginudnyttelse? Hvordan kan du skabe et godt flow og en god udnyttelse af din flåde? I denne artikel vil vi se på netop det, hvordan du kan hjælpe med at strømline rutinerne i din udlejningsvirksomhed, og hvilke muligheder der er.
Forbedring af logistik og lagerstyring
God logistik og lagerstyring er vigtig for virksomheder, der udlejer maskiner og udstyr, for at skabe en mere effektiv drift, øge konkurrencefordelen og øge omsætningen. Ved at bruge et godt planlægningsværktøj med kalendervisning kan du nemt se, hvad der er tilgængeligt på lageret, og hvad der er udlejet til hvilke kunder i hvilken periode. Derudover bliver det meget mere overskueligt at bruge et digitalt system, der viser dig reparationshistorikken og fortæller dig, hvornår det er tid til vedligeholdelse og de næste servicedage.
Det kan også bidrage til en bedre lagerstyring, at du altid har adgang til dine udlejningsprodukter på din mobiltelefon. Det er især vigtigt på dage, hvor du er på farten og har brug for et hurtigt overblik over tilgængeligheden. Udlejer du stilladser eller lignende udstyr? I så fald kan du sikkert nikke genkendende til, at der er mange produkter, der skal håndteres på én gang. Et udlejningsprogram, der giver dig mulighed for at håndtere netop mængde- og volumenprodukter, kan derfor være en meget smart investering for at opnå en effektiv drift.
Maksimal udnyttelsesgrad af udlejningsprodukterne
Der er store konkurrencemæssige fordele for dem, der opnår et godt flow på lageret og maksimerer udnyttelsesgraden af udlejningsprodukter. Der er flere metoder til at opnå dette. Det vigtigste er at have et overskueligt system, som viser, i hvilke perioder de forskellige udlejningsprodukter er udlejet, og hvornår de er tilgængelige. Du kan også bruge en digital kalender på din hjemmeside, så de besøgende kan se, hvilke datoer produktet er tilgængeligt. Samtidig får du et overblik over ledige og udlejede produkter. På den måde kan du planlægge udlejningen i god tid og arbejde på at udleje de produkter, der rent faktisk er på lager, hvilket igen vil øge udnyttelsesgraden af udlejningsprodukterne.
Integration med finansielle systemer og virksomhedsaftaler
For at opnå en effektiv håndtering af projekter og fakturaer er det vigtigt at have en Api-integration med din virksomheds økonomisystem. Forbind dit ordresystem og dit økonomisystem for at opnå en problemfri håndtering af ordrer og fakturaer. Når du bruger Sharefox udlejningssoftware, kan du integrere økonomisystemer som f.eks. Tripletex, Visma eAccountingPoweroffice Go og 24SevenOffice.
Administrer forskellige virksomheds- og rabataftaler på projekt- og kundeniveau. Hvis du er et B2B-udlejningsfirma, har dine erhvervskunder sandsynligvis også deres egne virksomhedsaftaler og flere forskellige projekter, der kører parallelt med forskellige typer udstyr. Det er vigtigt at bruge et udlejningsprogram, som kan håndtere både virksomhedsaftaler og prisrabatter, og som har et klart fakturagrundlag baseret på f.eks. projektnumre.
Strømlin udlejningsprocessen med selvbetjening
Ved hjælp af selvbetjeningsløsninger kan maskin- og udstyrsudlejningsfirmaer tilbyde deres kunder udlejningstjenester på alle tider af døgnet. Kunderne kan afhente det, de har lejet, når det passer dem. Det strømliner udlejningsprocessen og sparer tid og omkostninger for personalet, samtidig med at det giver et fleksibelt tilbud til kunderne. Det giver også større muligheder for at udvide din udlejningsservice til flere steder med selvbetjeningslagre.
Sharebox er en meget nyttig selvbetjeningsløsning, der bruges af en række udlejningsfirmaer. Et eksempel på, hvordan deres løsning fungerer, er inden for trailerudlejning. En kode sendes til kunden, og ved hjælp af denne kode kan de hente en nøgle til den trailer, de har lejet, i en boks.
Automatisering med digital booking
Digital booking er vigtig for at automatisere flere dele af udlejningsprocessen. Lad dine kunder selv booke de maskiner og det udstyr, de ønsker at leje, på din hjemmeside. Det eliminerer behovet for, at personalet tager imod simple bookinger, som måske tidligere blev håndteret via telefon eller e-mail. Det vil spare udlejningsfirmaet for en masse tid og omkostninger i forbindelse med styring af simple ordrer.
Med et digitalt bookingsystem kan du bl.a.
- Indsaml alle underskrifter digitalt.
- Brug BankID til at identificere kunden.
- Kreditkontrol af kunder for at sikre indkomst.
Strømlining af kontakten med kunderne
Et almindeligt problem i udlejningsbranchen for maskiner og udstyr er, at de har kunder med ringe teknisk ekspertise og ringe ekspertise inden for indkøb. Derfor bruger de meget tid på at hjælpe kunderne individuelt. Ved at investere lidt tid i at strømline kundeservicen kan du hjælpe med at reducere antallet af timer, der bruges pr. kunde, og de omkostninger, der er forbundet med at hjælpe hver enkelt kunde.
Nogle metoder, der kan bruges til at forbedre kundeservicen:
- Skriv artikler. Fokuser på emner, som kunderne har brug for at vide noget om, når de lejer et produkt hos dig.
- Opret hjælpevideoer. Korte filmklip, hvor du f.eks. viser, hvordan man bruger udstyret, er fremragende til at hjælpe kunderne digitalt.
- Afholde webinarer. Få dine kunder til at engagere sig med dygtige webinarer.
- Opret FAQ. Skriv de spørgsmål, som kunderne har, når de lejer et produkt, ned, og besvar dem i en let tilgængelig FAQ.
- Være tilgængelig via chat og chatbot uden for åbningstiden. Korte svar i chatten på dit websted gør dig mere tilgængelig, når en potentiel kunde har brug for det.
Begynd at strømline med Sharefox udlejningssoftware
Med Sharefox' udlejningsprogram kan du hjælpe din maskin- og værktøjsudlejningsvirksomhed med at nå sit mål om at strømline afdelinger, vokse og øge rentabiliteten. Opnå marginudnyttelse og skab et godt flow for levering og returnering af inventar.
Ved hjælp af udlejningsprogrammet Sharefox kan du:
- Få god logistik og lagerstyring.
- Maksimal udnyttelsesgrad af udlejningsprodukterne.
- Integration med dit økonomisystem og håndtering af virksomhedsaftaler.
- Øg effektiviteten og rentabiliteten med selvbetjening.
- Automatiser med digital booking.
- Strømlining af kontakten med kunderne.
Hvad vil du gøre nu?
Her er 3 måder, vi kan hjælpe dig med at få din udlejningsvirksomhed til at vokse!
- Vil du have din virksomhed til at vokse i dag? Prøv Sharefox udlejningsprogram gratis - eller book en demo.
- Hvis du vil vide mere om Sharefox udlejningssystem, læse om trends og nyheder, som vi deler gratis, kan du besøge vores blog eller gå til ressourcer i menuen. Her vil du finde blogindlæg, kundesager, e-bøger og Sharefox Academy.
- Følg os på de sociale medier, eller del denne blog på Linkedin eller Facebook.
