Lej udstyr hos Turistforeningen

Kajakudlejning DNT
DNT er en norsk turistforening, der arrangerer guidede ture og aktiviteter flere gange om året for sine medlemmer. De udlejer også udstyr til kajaksejlads og andre udendørs aktiviteter.

Del denne artikel

Målsætning

Gør det lettere for kunderne at leje sportsudstyr hos DNT ved at oprette en online bookingplatform. Samtidig ønsker de at hjælpe teamet med at få et bedre overblik over hver booking, tilgængeligt udstyr og lagerbeholdning.

Resultat

DNT har fået et bedre overblik over lagerbeholdningen, flere onlinebookinger, god feedback fra kunderne og en enklere udlejningsproces.

Om DNT

Den norske turistforening blev grundlagt i 1858 med det formål at udvikle landets turisme. Det er Norges største friluftslivorganisation, som har til formål at bevare natur- og kulturværdier og fremme et aktivt, enkelt og miljøvenligt friluftsliv for alle uanset alder og kondition. Organisationen har i dag over 300.000 medlemmer, og sammen med lokale foreninger over hele Norge driver de over 550 hytter i norske bjerg- og skovområder. 

Hvert år arrangerer DNT tusindvis af hytteture, vandreture, guidede ture og aktiviteter, bjergsport og uddannelsesforløb med friluftsaktiviteter. Derudover tilbyder DNT udlejning af udstyr til kajak, ski, kælk, cykling og andre friluftsaktiviteter.

DNT ønskede at forenkle administrationen i forbindelse med bookinger og få et bedre overblik over deres lagerbeholdning, og de mente, at det var særligt vigtigt i perioder med stor efterspørgsel. Med Sharefox' udlejningssystem er det blevet nemmere for DNT og deres kunder at leje udstyr.

Udfordringer

DNT oplevede, at deres udlejning af udstyr var meget populære og voksede i størrelse, og teamet kæmpede derfor med at styre det store antal bookinger og lagerbeholdningen oven i håndteringen af andre aktiviteter. Da teamet på det tidspunkt var afhængigt af manuelle systemer, var det en lang og besværlig proces at tjekke produkttilgængelighed.

I højsæsonen var der normalt en kø af reservationer, der ventede på at blive godkendt, og det blev en udfordring at nå det i tide. Denne situation var heller ikke særlig behagelig for kunderne.

Samarbejde med Sharefox

I 2019 indgik DNT et samarbejde med Sharefox om at gå over til deres udlejningssystem og løse de udfordringer, de oplevede. DNT tog Sharefox' kajakudlejningssystem i brug for at digitalisere sine aktiviteter og bookede sit udstyr online på en dedikeret bookingside.

Ved hjælp af Sharefox-funktionen til varianter kunne DNT tilbyde udstyr baseret på størrelse og model på deres reservationsside, hvilket gav kunderne adgang til forskellige muligheder online. Med kalendervisningen med tilgængelighed i realtid kunne teamet se, hvilket udstyr der var på lager, så de hurtigt kunne sammensætte et tilbud, og kunderne kunne se, hvilket udstyr der var tilgængeligt til udlejning i butikken.

Ud over leje af udstyr kunne DNT også fremvise kommende ture og aktiviteter, så kunderne kunne booke dem direkte på bookingsiden.

Fantastiske resultater

Sharefox' online udlejningssystem var lige det værktøj, DNT havde brug for til at forbedre deres drift, undgå dobbeltbookinger og reducere behandlingstiden.

Efter et par måneder med Sharefox' udlejningssystem oplevede DNT en massiv stigning i antallet af bookinger. Den klare visning af tilgængeligt udstyr i realtid og kalendervisningen optimerede DNT's bookingproces, hvilket førte til en højere konverteringsrate.

Udlejningssystemet Sharefox forbedrede DNT's betalingsproces med funktionen for indskud og forudbetalinger og forskellige betalingsmetoder. Organisationen har også fået gode anmeldelser og feedback fra kunderne.

Ved hjælp af udlejningssystemet Sharefox har DNT gjort det lettere at administrere udlejningsbeholdningen, men de har også øget indtægterne som følge af stigningen i antallet af bookinger.

"Det er fantastisk at kunne leje en kajak midt i hovedstaden Oslo, lige ved siden af operahuset og Edvard Munch-museet. Med vores udlejningssystem er det nemt at bestille, hente og bare padle ud på Oslofjorden."
Jostein Langslet, DNT
Jostein Langslet
Holdleder Fjordekspeditioner
Kajakudlejning
kajakudlejning dnt
DNT Gjendesheim lejesystem
DNT Gjendesheim lejesystem
Ønsker du en demo af Sharefox lejesystem? Kontakt os!

Se flere artikler her

Marketingbureauet Nexus Reform
Deling af biler og køretøjer

Marketingbureauet Nexus Reform: Styrket 100% Biluthyrning for øget vækst

Marketingbureauet Nexus Reform hjalp 100% Biluthyrning med at opgradere til en mere skalerbar platform for deres biludlejningsvirksomhed. Ved at tage Sharefox i brug har de fået en løsning, der strømliner både drift og kundehåndtering i takt med deres vækst.

Udlejning af værktøj
Artikler

5 gode grunde til, at dine kunder elsker at leje værktøj på egen hånd

Selvbetjeningsløsninger til værktøjsudlejning er blevet en banebrydende udvikling for både kunder og udlejningsfirmaer. I en verden, hvor tid og fleksibilitet er afgørende, giver muligheden for selv at leje værktøj en mere effektiv og personlig oplevelse. I denne artikel udforsker vi fem gode grunde til, at dine kunder vil elske at leje værktøj på egen hånd.

Byg din egen udlejningsvirksomhed nu.

Spørgsmål? Kontakt os eller book en demo.