Målsætning
Gå fra en besværlig manuel udlejning til en digital og effektiv udlejningstjeneste. Øg antallet af bookinger med en ny selvbetjeningsmodel, der ikke er begrænset til åbningstiderne.
Resultat
Øget indtjening med en automatiseret selvbetjeningsmodel, der er åben hele dagen.
Anvendte nøglefunktioner
Online-reservationer
Online betalinger
Lagerstyring
Dashboard og rapportering til lager- og sortimentsplanlægning.
Håndtering af manuelle bookinger, drop-in- og onlinebookinger.
Om Trailer Centre South
Tilhengersenter Sør er Sydnorges distributør af trailere fra Böckmann, Humbaur, Temared og Brenderup. De tilbyder trailere til alle formål, både til private og professionelle brugere: hestetrailere, maskintrailere, biltrailere, bådtrailere, fragttrailere, tipvogne, multitrailere, specialtrailere og Muldy-trailere. Tilhengersenter Sør's trailerudlejning var oprindeligt en lille del af det store trailercenter, da de primært fokuserede på salg, service og reparation af trailere.
Udfordringen
Trailer Centre South overvejede at droppe sin trailerudlejning på grund af det lave antal kunder, den lave omsætning og det besvær og arbejde, der var forbundet med at holde styr på alting manuelt.
Gennemførelse
I stedet for at droppe udlejning af trailere ønskede de at tilbyde en fuldt automatiseret selvbetjeningsløsning. I 2020 lancerede Tilhengersenter Sør en ny og fuldt digital udlejningstjeneste ved hjælp af Sharefox' trailerudlejningssystem og Sharebox ' selvbetjeningsløsning. Nu er udlejningstjenesten fuldt digitaliseret, og deres kunder kan leje trailere online 24/7 - 365. Kunderne booker en trailer online, accepterer vilkår og betingelser og betaler, hvorefter de henter traileren og afleverer den tilbage, når de er færdige med den. De kan endda afhente og aflevere traileren uden for åbningstiden.
Resultat
Sharefox' trailerudlejningssystem og selvbetjeningsmodel har fuldstændig ændret og forbedret Tilhengersenter Sørs forretning ved at digitalisere og automatisere trailerudlejningsservicen. Det har været en stor game changer for deres forretning. Den selvbetjente 24-timers model er rentabel for både Tilhengersenter Sør og deres kunder. Med Tilhengersenter Sørs selvbetjeningsmodel kan kunderne bestille og afhente, når de vil, med lidt eller intet manuelt arbejde fra personalet, hvilket frigør dem til at udføre andre opgaver. Feedbacken fra kunderne har været meget positiv.
Trailer Centre South er gået fra at bestå af nogle få trailere og varer til at vokse hurtigt og få flere indtægter. Vedat omstrukturere deres trailerudlejningstjeneste er den gået fra en ineffektiv sidetjeneste til en langt mere rentabel og vigtig del af deres forretning. I stedet for kun at få en håndfuld bookinger om ugen får de nu tre eller flere bookinger hver dag i deres travleste sæson.
