Målsætning
Udvid servicen med biludlejning.
Resultat
Rentabel og effektiv biludlejning lanceret.
Nøglefunktioner, der bruges til lancering af biludlejning
- Online bookingsystem med bookingkalender
- Online betaling med depositum
- Verificering af kunder med BankID
- Kalender med oversigt over biler
- Værktøjer til optimering af flådestyring
Om KBK biludlejning
Kapp Bil og Karosseriverksted (KBK)'s moderne bilanlæg på 1.300 kvadratmeter stod færdigt i 2018 med fokus på restaurering og lakering af alle typer biler.
Udfordringen
I 2020 ønskede de at udvide deres service til at omfatte langtids- og korttidsudlejning af autocampere, varevogne og biler. Da de skulle lancere deres biludlejningstjeneste valgte de udlejningssystemet fra Sharefox for at kunne tilbyde deres kunder den allerbedste udlejningsservice.
Implementering af udlejningssystem til biludlejning
Kunderne kan booke, betale og acceptere le jebetingelserne for den bil, de ønsker, på KBK Biludlejnings hjemmeside. Her finder de en overskuelig kalender, der viser, hvornår bilen er tilgængelig. De kan vælge, om de selv vil hente bilen, eller om de vil have den leveret. KBK verificerer lejeren ved hjælp af BankID, hvilket gør det muligt for dem at automatisere og sikre deres biludlejningsservice. Kunden kan også vælge den betalingsmetode, de foretrækker, og erhvervskunder kan vælge faktura, hvis de ønsker det.
Alle, der ønsker at leje en bil hos dem, opkræves et depositum til dækning af eventuelle skader eller defekter, som først returneres, når kunderne har returneret det, de har lejet. KBK Bilutleie har også adgang til et administrationssystem, der giver dem fuldt overblik over, hvilke biler der er udlejet, og hvilke der er til rådighed på parkeringspladsen. Det sikrer en optimering af flådestyringen, samtidig med at det sikrer en enkel og effektiv drift af udlejningstjenesten.
Resultater for KBK biludlejning
Ved hjælp af Sharefox-udlejningssystemet har KBK skabt en kunderejse, som deres kunder og medarbejdere er meget tilfredse med, lige fra booking til afhentning og tilbagelevering af bilen. Sharefox passer godt til KBK's behov og flådestørrelse.
Gennem adgang til administrationssystemet har KBK fuld kontrol og overblik over, hvilke biler der er leaset, og hvilke der er tilgængelige for udlejning i parkeringshuset. Sharefox' administrationssystem sikrer en effektiv og overskuelig drift for KBK, og det bliver flittigt brugt til den del af bilflåden, der bruges til såkaldte erstatningsbiler. Det er den bil, du som kunde kan bruge, mens din egen bil er til service eller reparation. Disse ordrer på udlejningsbiler indtastes i systemet af KBK's medarbejdere og giver et samlet overblik og sporing af hver enkelt udlejning.
Den automatiserede beskedtjeneste betyder, at kunderne automatisk modtager SMS og e-mails gennem hele kunderejsen, hvilket gør det meget nemt og effektivt at drive biludlejning for KBK. For eksempel SMS'er med påmindelser om, hvornår og hvad der skal gøres, før bilen returneres.
De mange integrationsmuligheder, som Sharefox tilbyder, har været en stor fordel for KBK og er en af de fordele, der fremhæves af mange af dem, der bruger Sharefox. Sharefox tilbyder integration med økonomisystemer som Tripletex, PowerOffice eller 24/7Office. Vi har også links til tjenester til billeder og dokumentation før og efter lejemålet, herunder e-signatur af lejekontrakten. Derudover tilbyder vi integration med selvbetjeningsløsningen Sharebox, som gør det muligt for biludlejningsfirmaer at tilbyde selvbetjening og 24/7-udlejning til deres kunder. Med Sharebox kan nøglen og adgangen til bilen hentes fra deres selvbetjeningsløsning, hvilket skaber en fuldautomatisk biludlejning.
