Effektiv drift giver udlejningsvirksomheder bedre muligheder for at vokse og øge rentabiliteten. Det er derfor ikke underligt, at det er et af de vigtigste mål for dem, der enten udlejer trailere og transportkøretøjer eller større udstyr som lifte, stilladser og minigravere. Nogle af de spørgsmål, du sikkert stiller dig selv, er: Hvordan kan du opnå udnyttelse af margenen? Hvordan kan du skabe et godt flow og en god udnyttelse af din flåde? I denne artikel ser vi på netop dette, hvordan du kan hjælpe med at strømline din udlejningsvirksomheds rutiner, og hvilke muligheder der er.
Forbedring af logistik og lagerstyring
God logistik- og lagerstyring er afgørende for maskin- og udstyrsudlejningsvirksomheder for at skabe mere effektive operationer, øge konkurrencefordelene og på længere sigt øge omsætningen. Ved at bruge et godt planlægningsværktøj med kalendervisning kan du nemt se, hvad der er tilgængeligt på lageret, og hvad der er udlejet til hvilke kunder i hvilken periode. Desuden vil det være meget mere gennemsigtigt at bruge et digitalt system, der viser dig historikken over reparationer og fortæller dig, hvornår det er tid til vedligeholdelse og de næste servicedage.
Når du altid har adgang til dine udlejningsprodukter på din mobiltelefon, kan det også bidrage til bedre lagerstyring. Det er især vigtigt på dage, hvor du er ude og har brug for hurtigt at få et overblik over tilgængeligheden. Udlejer du stilladser eller lignende udstyr? I så fald kender du sikkert til, at der er mange produkter, der skal håndteres på én gang. Et udlejningsprogram, der giver dig mulighed for at håndtere mængde- og volumenprodukter, kan være en meget smart investering for at opnå en effektiv drift.
Maksimal udnyttelsesgrad af udlejningsprodukterne
Der er store konkurrencefordele for dem, der opnår et godt flow på lageret og maksimerer udnyttelsesgraden af de udlejede produkter. Der kan anvendes flere metoder til at opnå dette. Det vigtigste er at have et klart system, der viser dig, i hvilke perioder de forskellige udlejningsprodukter er udlejet, og hvornår de er tilgængelige. Du kan også bruge en digital kalender på dit websted, så de besøgende kan se, hvornår produktet er tilgængeligt. Samtidig får du et overblik over tilgængelige og udlejede produkter. På denne måde kan du planlægge udlejningen på forhånd og arbejde på at udleje de produkter, der faktisk er på lager, hvilket igen vil øge udnyttelsesgraden af udlejningsprodukterne.
Integration med finansielle systemer og virksomhedsaftaler
For at opnå en effektiv styring af projekter og fakturaer er det vigtigt at have en API-integration med din virksomheds finansielle system. Ved at forbinde dit ordresystem og økonomisystem opnår du en problemfri håndtering af ordrer og fakturaer. Når du bruger Sharefox udlejningssoftware, kan du integrere finansielle systemer som f.eks. Tripletex, Visma eAccounting, Poweroffice Go og 24SevenOffice.
Forvalte forskellige virksomheds- og rabataftaler på projekt- og kundeniveau. Hvis du er en B2B-udlejningsvirksomhed, har dine erhvervskunder sandsynligvis også deres egne firmaaftaler og flere forskellige projekter, der kører parallelt med forskellige typer udstyr. Det er vigtigt at bruge en udlejningssoftware, der håndterer både firmaaftaler og prisnedsættelser samt klare faktureringsgrundlag på f.eks. projektnumre.
Strømlin udlejningsprocessen med selvbetjening
Ved hjælp af selvbetjeningsløsninger kan maskin- og udstyrsudlejningsfirmaer tilbyde deres kunder udlejning på alle tider af døgnet. Kunderne kan afhente det, de har lejet, når det passer dem. Dette strømliner udlejningsprocessen, så du sparer tid og omkostninger for dit personale og samtidig giver dine kunder et fleksibelt tilbud. Det giver også bedre muligheder for at udvide din udlejningsservice til flere steder med selvbetjeningslagre.
Sharebox er en meget nyttig selvbetjeningsløsning, der bruges af en række udlejningsfirmaer. Et eksempel på, hvordan deres løsning fungerer, er inden for udlejning af trailere. Der sendes en kode til kunden, og ved hjælp af denne kode kan de hente en nøgle til den trailer, de har lejet, fra en boks. Læs mere om selvbetjening med Sharebox.
Automatisering med digital booking
Digital booking er afgørende for at automatisere flere dele af udlejningsprocessen. Lad kunderne selv booke de maskiner og det udstyr, de ønsker at leje, på dit websted. Dette eliminerer behovet for, at personalet skal tage imod simple reservationer, som tidligere måske blev håndteret via telefon eller e-mail. Det sparer din udlejningsvirksomhed for en masse tid og omkostninger i forbindelse med behandling af simple ordrer.
Med et digitalt bookingsystem kan du bl.a.
- Indsaml alle underskrifter digitalt.
- Brug BankID til at identificere kunden.
- Kreditkontrol af kunder for at sikre indkomst.
Strømlining af kontakten med kunderne
Et almindeligt problem i udlejningsbranchen for maskiner og udstyr er, at de har kunder med ringe teknisk ekspertise og ringe ekspertise inden for indkøb. Derfor bruger de meget tid på at hjælpe kunderne individuelt. Ved at investere lidt tid i at strømline kundeservicen kan du hjælpe med at reducere antallet af timer, der bruges pr. kunde, og de omkostninger, der er forbundet med at hjælpe hver enkelt kunde.
Nogle metoder, der kan bruges til at forbedre kundeservicen:
- Skriv artikler. Fokuser på emner, som kunderne har brug for at vide noget om, når de lejer et produkt hos dig.
- Opret hjælpevideoer. Korte filmklip, hvor du f.eks. viser, hvordan man bruger udstyret, er fremragende til at hjælpe kunderne digitalt.
- Afholde webinarer. Få dine kunder til at engagere sig med dygtige webinarer.
- Opret FAQ. Skriv de spørgsmål, som kunderne har, når de lejer et produkt, ned, og besvar dem i en let tilgængelig FAQ.
- Være tilgængelig via chat og chatbot uden for åbningstiden. Korte svar i chatten på dit websted gør dig mere tilgængelig, når en potentiel kunde har brug for det.
Begynd at strømline med Sharefox udlejningssoftware
Med Sharefox udlejningssoftware kan du hjælpe din maskin- og værktøjsudlejningsvirksomhed med at nå sit mål om at strømline afdelinger, vokse sig større og øge rentabiliteten. Opnå udnyttelse af margenen og skabe et godt flow for levering og returnering af lagerbeholdningen.
Ved hjælp af udlejningsprogrammet Sharefox kan du:
- Få god logistik og lagerstyring.
- Maksimal udnyttelsesgrad af udlejningsprodukterne.
- Integration med dit økonomisystem og forvaltning af virksomhedens kontrakter.
- Øg effektiviteten og rentabiliteten med selvbetjening.
- Automatisér med digital booking.
- Strømlining af kontakten med kunderne.
Hvad vil du gøre nu?
Her er 3 måder, vi kan hjælpe dig med at få din udlejningsvirksomhed til at vokse!
- Vil du have din virksomhed til at vokse i dag? Prøv Sharefox udlejningssystem gratis - eller book en demo.
- Hvis du vil vide mere om Sharefox udlejningssystem, læse om trends og nyheder, som vi deler gratis, kan du besøge vores blog eller gå til ressourcer i menuen. Her vil du finde blogindlæg, kundesager, e-bøger og Sharefox Academy.
- Følg os på de sociale medier, eller del denne blog på Linkedin eller Facebook.
