Opdateret: 19. november 2025
Målsætning
TrygDepots mål er at tilbyde depotrum, der er nemme at komme i gang med, nemme at bruge og sikre for kunderne gennem hele udlejningsprocessen. Derfor ønskede de et fuldt digitalt koncept, hvor hele processen – fra booking til adgang – sker automatisk.
Resultat
TrygDepot har opnået en komplet digital løsning til minilagerdrift. Kunder kan nu booke, underskrive, betale og få adgang fuldt selvbetjent – hvilket har givet meget god feedback og skabt stor interesse i markedet. Løsningen har også gjort driften både nemmere og mere sikker: Hele processen er digital og hurtig, mens kameraovervågning, tydelig skiltning og personlige adgangskoder bidrager til en forudsigelig og sikker start for kunderne.
Anvendte nøglefunktioner
- Online booking med kalender
- Administrationssystem
- Kundeverifikation med MitID
- Realtidsoversigt over ledige depotrum
- Digital kontrakt og accept af vilkår
- Automatiseret beskedflow
- Kundeportal (“Min side”)
- Showroom-booking
- Smarte låsesystemer og adgangskontrol
Om TrygDepot
TrygDepot er et ambitiøst foretagende inden for depotrum i Danmark. Markedet er meget konkurrencepræget, og TrygDepot ønsker at tage en klar position gennem en kombination af et stærkt brand og intelligent brug af teknologi.
Virksomheden ledes af Peter Møller Jacobsen, en pioner inden for ejendomsudvikling i Danmark, kendt for at introducere nogle af de første flexkontorer i landet. Med TrygDepot fokuserer han på et fremsynet koncept, hvor kunderne får en enkel, fleksibel og sikker oplevelse.
Implementeringen – hvordan løsningen blev opsat
For at løse udfordringen valgte TrygDepot Sharefox Depotrumssystem, et komplet alt-i-et-system til booking, betaling og digital adgang. Løsningen blev implementeret i tæt samarbejde med Inlet (adgangskontrol), Assa Abloy (sikkerheds- og låsesystemer) og webbureauet Cubit Medialina ApS, som har stået for udviklingen af TrygDepots hjemmeside.
1. Online booking og kalender
TrygDepot tilbyder nu direkte online booking med realtidsdata, hvilket forhindrer dobbeltbookinger og giver en problemfri kundeoplevelse.
2. Kundeverifikation med MitID
Alle kunder verificeres digitalt via MitID, hvilket giver øget sikkerhed og tryghed i udlejningsprocessen.
3. Digital kontrakt og accept af vilkår
Lejeaftaler underskrives digitalt, og kunderne accepterer vilkårene online. Hele processen er papirløs og effektiv.
4. Automatisk adgangskontrol
Når betaling og identitet er bekræftet, får kunderne øjeblikkelig adgang via integrerede låsesystemer.
TrygDepot bruger en kombination af Inlet- og smartlåse fra Assa Abloy for sikker og fleksibel adgang.
5. Automatiseret kundekommunikation
Bekræftelser, påmindelser og opdateringer sendes automatisk via e-mail og SMS.
6. Kundeportal – “Min side”
Kunder administrerer selv kontrakter, fakturaer og abonnementer – uden behov for manuel assistance.
7. Booking af showroom
TrygDepot tilbyder en innovativ showroomløsning. Potentielle kunder kan booke en fremvisning digitalt og komme ind i et selvbetjent showroom – uden at skulle aftale tid med personalet.
Resultater TrygDepot har opnået
TrygDepot har på kort tid opnået en moderne og effektiv driftsmodel:
100% digital udlejningsproces fra booking til adgang
Betydeligt mindre manuelt arbejde, især ved onboarding af nye kunder
Bedre kundeoplevelse med selvbetjeningsadgang døgnet rundt
Meget positiv feedback fra kunder om fleksibilitet og enkelhed
Klare planer om at ekspandere til flere steder i Danmark
Baseret på erfaring rapporterer TrygDepot, at automatisering har reduceret forespørgsler relateret til kontrakter, fremvisninger og adgang betydeligt.
Vil du etablere et fuldt digitalt depotrum ?
Sharefox hjælper depotrumvirksomheder i Norge, Sverige og Danmark med digital booking, BankID/MitID-verifikation, sikker adgang og automatiseret drift.
Kontakt os for en gennemgang af, hvordan løsningen kan sættes op for dig.
