At have den rigtigemarketingstrategi er en afgørende faktor, når man starter og driver en virksomhed. Den skal ikke kun indeholde dine nuværende beslutninger, men også den fremtidige vej, du vil tage for at markedsføre din udlejningsvirksomhed mere effektivt, tiltrække flere kunder og generere mere omsætning. Der er otte vigtige trin til at skabe en vindende digital marketingstrategi som vi gennemgår senere i denne artikel. Men lad os først diskutere, hvad en marketingstrategi er, og hvorfor din udlejningsvirksomhed har brug for en.
Hvad er en marketingstrategi?
At skabe en succesfuld virksomhed betyder, at man forstår sine kunders behov og skaber en klar og bæredygtig konkurrencefordel. Uanset om du lige er startet eller har været i gang i et stykke tid, er det vigtigt at udvikle en solid marketingstrategi er afgørende for langsigtet succes. En marketingstrategi er en langsigtet plan, som dit team bruger til at tiltrække kunder og nå sine mål. Dette indebærer at identificere dine kunder og målrette de kanaler, du anvender for at nå dem.
En digital marketingstrategi kan inkludere forskellige metoder, herunder organisk eller betalt markedsføring, der distribueres gennem forskellige kanaler som blogs, e-mail, nyhedsbreve, podcasts, webinarer og sociale medier.
Hvorfor lave en marketingstrategi?
Udlejningsfirmaer, der laver en god digital marketingstrategi og holder sig ajour med de nyeste trends, kan få en kæmpe fordel i forhold til deres konkurrenter i branchen. Ved at lave en marketingstrategi kan du fokusere på de mest lovende marketingaktiviteter. Du kan allokere dine ressourcer mere effektivt og forbedre dine chancer for salgssucces og for at blive markedsleder.
En marketingstrategi skaber også overensstemmelse i dit team, så alle arbejder sammen for at nå det samme mål. Det giver dig også mulighed for at finde ud af, hvilke budskaber og strategier der virker bedst på din målgruppe eller den ideelle kunde. Hvis du ikke har en plan for, hvordan du når din målgruppe, er det som at prøve forskellige teknikker på må og få og håbe på, at noget til sidst virker. I værste fald vil det være en spildt investering af penge, tid og ressourcer.
Hvordan laver man en marketingstrategi for udlejningsfirmaer?
Vi vil gerne hjælpe dig med at få succes med din udlejningsvirksomhed. Derfor har vi sammensat denne otte-trins guide til at skabe en succesfuld digital marketingstrategi og håber, at den vil give dig nogle gode eksempler.
Indhold:
- Produkt
- Pris
- Proces
- Fysiske beviser
- Besked
- Forfremmelse
- Mennesker
- Budget
1. Produkt
For at skabe en effektiv marketingstrategi skal du først forstå, hvordan dit produkt passer ind på markedet. Det betyder, at man skal forstå, hvordan man skiller sig ud fra konkurrenterne. Selvom du ikke sælger et fysisk produkt, men i stedet lejer det ud i et par timer eller på regelmæssig basis, forsøger du stadig at sælge din service. For at gøre dette med succes skal du stille dig selv følgende spørgsmål:
- Hvad er det, du sælger?
- Hvilket kundeproblem forsøger du at løse?
- Hvorfor er dette produkt unikt?
- Hvordan adskiller dit produkt eller din service sig fra konkurrenternes?
2. Pris
I udlejningsbranchen afhænger rentabiliteten i høj grad af den rigtige prissætning. Der introduceres hele tiden nye udlejningstjenester og abonnementer, og det er en tid med forandringer for udlejningsmodellen - især med genbrug og cirkulære modeller, der bliver mere populære. Derfor er det afgørende at vælge en prissætning, der giver mening for både din branche og din målgruppe.
Her er nogle muligheder, der kan hjælpe dig med at vælge de bedste priser for dine produkter:
- Hvor meget er kunderne, både enkeltpersoner og organisationer, villige til at betale for produktet?
- Hvilken værdi giver det brugeren at leje produktet? Er det et højrente- eller lavrenteprodukt?
- Sammenlign dine priser med dine konkurrenters. Hvor meget koster det at leje produkter fra andre virksomheder? Hvor meget ville det koste at købe produktet i stedet for at leje det? Det kan også påvirke dine kunders betalingsvillighed.
- Du er nødt til at finde en balance, når du fastsætter prisen på dit produkt. Hvis du sætter den for lavt, tjener du ikke så mange penge. Hvis du sætter den for højt, får du ikke så mange kunder. Sørg for at tage højde for udgifter som forsendelsesomkostninger og produktvedligeholdelse, når du fastsætter prisen.
- Tag hensyn til årstiden, helligdage og produkttilgængelighed, når du overvejer din prissætning. Hvordan varierer kundernes efterspørgsel i løbet af året? Er nogle sæsoner mere travle end andre? Det kan være nødvendigt at justere dine priser baseret på disse faktorer.
- Du kan øge din fortjeneste ved at tilbyde rabatter for længere lejeperioder. Det vil opmuntre kunderne til at forlænge deres lejeperioder, og du vil tjene flere penge på hver enkelt.
- At tilbyde medlemskaber til dine kunder er en god måde at sikre indtægter over længere perioder. Medlemskaber kan sænke prisen for kunderne ved at få dem til at binde sig for en længere periode.
- At tilbyde din service til en reduceret pris i perioder med lav efterspørgsel kan hjælpe dig med at udvide din forretning.
Hvis du stadig har brug for hjælp til at fastsætte den rigtige pris for dine udlejningsprodukter, prøv vores udlejningsberegner.
3. Proces
At planlægge processen for din udlejningsservice er et vigtigt skridt i din marketingstrategi. Stil dig selv disse spørgsmål:
- Hvordan vil du levere dit produkt til kunden? Vælg den distributionsmodel, der fungerer bedst for din udlejningsvirksomhed. Du kan tilbyde afhentning i butikken eller på lageret, en selvbetjeningsløsning eller hjemmelevering (med samarbejde).
- Er det en løbende service? Maksimerer du fordelene ved at tilbyde en abonnementstjeneste eller en lejebaseret tjeneste?
- Vil kunderne foretrække en løbende service, eller vil de foretrække en abonnements- eller udlejningsservice? Hvad vil generere den største omsætning for dig?
- Hvordan vil du understøtte deres succes med dit produkt? Nogle eksempler er ofte stillede spørgsmål, blogs, videotutorials osv.
4. Fysiske beviser
At skabe en fremragende hjemmeside er nøglen til at øge salget, og det bør være en topprioritet at skabe en god kundeoplevelse. Kunder interagerer med virksomheder på mange måder, så det er en fordel at spore og forbedre disse interaktioner for at opbygge en positiv kundeoplevelse.
Udlejningsfirmaer med tilfredse kunder har tendens til at få flere kunder gennem gentagne besøg og anbefalinger. God kundeservice er nøglen til at opretholde et positivt image for dit brand; at behandle folk godt fra det øjeblik, de finder dig på en søgemaskine eller sociale medier, til de har modtaget dit produkt og er tilfredse. Det kan være svært i travle tider, men et godt bookingsystem til udlejning og administrationssystem vil hjælpe betydeligt.
5. Besked
Hold altid fokus på dine unikke USP'er, når du markedsfører din udlejningsvirksomhed.
En god strategi er at tale om det problem, du løser for dine kunder, hvorfor din service er unik, og hvordan dit produkt eller din service skiller sig ud fra konkurrenternes.
Du skal have et ensartet budskab, uanset hvilke kanaler eller formater du bruger til markedsføring, ellers kan det skabe forvirring. Din hjemmeside og alle de andre markedsføringsaktiviteter, du laver, er en af de mange måder, du kan vise potentielle kunder, hvordan dit produkt eller din service vil gavne dem. Det er vigtigt at være konsekvent med dette, fordi det giver folk mulighed for at forstå, hvorfor du er den eneste virksomhed, der tilbyder det, de har brug for.
6. Forfremmelse
For at markedsføre din udlejningsvirksomhed med succes er det vigtigt at målrette dine kampagner til den rigtige målgruppe. Dit budskab skal nå ud til folk, der er oprigtigt interesserede, så du skal vælge den rigtige kanal. Hvordan planlægger du at nå din ideelle kunde? Uanset om det er gennem blogindlæg eller betalte annoncer på sociale medier, skal du vælge den mest effektive rute til din målgruppe.
Her er nogle af de mest populære kanaler for udlejningsfirmaer:
- Sociale medier
- Betalte reklamer
- Søgemaskiner
- Blog
- E-mail-markedsføring
- Nyhedsbreve
7. Mennesker
Uanset om du er en lille virksomhed med nogle få ansatte eller en større organisation med et større team, skal du stadig finde ud af, hvilken rolle hver af dine ansatte spiller i din marketingstrategi. Her er en liste, der kan hjælpe dig i denne proces:
- Hvem i dit team spiller en rolle i din marketingstrategi?
- Beskriv, hvad hver af dem vil gøre for at opnå succes med din marketingstrategi.
- Hvad har du brug for hjælp til?
- Kan du outsource nogle af opgaverne eller få hjælp fra en ven?
8. Budget
Når du skal beslutte, hvilke marketingaktiviteter du vil have mest succes med, skal du overveje dit budget. Hvis du ikke har det største budget til markedsføring, kan du stadig køre en vellykket markedsføringskampagne med et lavt budget, men det vil være vigtigere at bruge mere tid på at planlægge og beslutte, hvilke kanaler du skal bruge. Vær smart med din tid, og planlæg efter, hvor meget tid du forventer at bruge på at udføre din marketingstrategi.
Omkostningerne ved betalte annoncer varierer meget fra kanal til kanal, og vi anbefaler, at du undersøger, hvor stort et budget du har brug for til at køre en succesfuld kampagne i det land, du er rettet mod.
Hvis du ikke føler dig klar til at begynde at annoncere med betalte annoncer, kan du bruge tiden på at øge den organiske trafik til din hjemmeside ved at opbygge dine kanaler på de sociale medier og indholdet på din hjemmeside. En anden mulighed er at få en lokalavis til at skrive om dig og sprede budskabet om din udlejningsvirksomhed, eller du kan også sende en pressemeddelelse til medierne.
Valg af kanaler
Sociale medier og betalte annoncer
For at træffe de klogeste beslutninger om, hvor du skal lægge din marketingindsats, skal du undersøge, hvilke sociale medieplatforme dine kunder bruger mest. De fem største sociale mediekanaler er Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, YouTube, TikTok og LinkedIn. Det er dog ikke alle platforme, der er nødvendige for din udlejningsvirksomhed, afhængigt af hvem du forsøger at nå ud til.
Hvis du vil have dine opslag på sociale medier til at blive set af flere mennesker, har du to muligheder: at stole på den organiske rækkevidde af dine opslag eller bruge betalte annoncer. Da algoritmerne på de sociale medier hele tiden ændrer sig, er det vigtigt at holde sig orienteret om de seneste ændringer. Ikke alle dine følgere vil se dine opslag organisk, så det kan være en god idé at øge din rækkevidde med betalt markedsføring.
Søgemaskiner
I dag er Google en af de vigtigste markedsføringskanaler for både B2C- og B2B-virksomheder. Hvorfor det? Kunderne starter ofte deres købsrejse med en hurtig Google-søgning. Derfor skal din virksomhed vises på den første side af relevante Google-søgninger. Du kan øge synligheden af din udlejningsvirksomhed ved at være strategisk med søgeord og søgemaskineoptimering (SEO) på din hjemmeside, landingssider og blogs.
Blog
Kunder værdsætter indhold, der er nyttigt for dem, som f.eks. tips og råd. Ved at levere denne type indhold viser du dine kunder, at du er ekspert på området. Det er med til at øge din troværdighed og give et positivt indtryk af din virksomhed. At lave blogindhold vil ikke kun hjælpe potentielle kunder med at lære din virksomhed bedre at kende, men det vil også gøre dem mere tilbøjelige til at købe fra dig i fremtiden.
Når du udgiver blogindlæg på sociale medier, har du ikke kun mulighed for at nå et større publikum, men også et publikum, der er tættere på at foretage et køb. Hvis nogen allerede har interageret med din virksomhed tidligere, har de dannet sig en mening om din virksomhed og er derfor mere tilbøjelige til at handle hos dig.
E-mail markedsføring og nyhedsbreve
En vigtig måde at vedligeholde forholdet til både loyale og potentielle kunder er selvfølgelig gennem nyhedsbreve. Nyhedsbreve er ikke kun informative, men fungerer også som en værdifuld påmindelse om dine tjenester. Ved at minde dit publikum om din virksomheds eksistens, øger du chancerne for, at de vil overveje at bruge din service, næste gang de har brug for den.
Hvilke indholdsformater vil du bruge?
Beslut, hvilke indholdsformater du vil bruge på hver kanal til at skabe trafik til hjemmesiden. Det kan være billeder, GIF'er, memes, podcasts, videoer, webinarer, blogs eller landingssider. Content marketing kan være et stort arbejde, især for små virksomheder, der hele tiden skal skabe nyt indhold, der engagerer kunderne.
Resultaterne af at følge din marketingstrategi
At udvikle en succesfuld marketingstrategi kræver tid, kræfter og engagement. Du er nødt til at sikre dig, at du rammer din drømmekunde for at opnå succes. Hvis du holder fast i din marketingstrategi over tid, vil forskning og kundefeedback i sidste ende hjælpe dig med at forbedre din strategi. På den måde kan du fokusere det meste af din tid på de kanaler, der betyder mest for dem.
Vil du gerne diskutere din udlejningsvirksomhed med os? Kom i kontakt med os.
Hvad vil du gøre nu?
Her er 3 måder, vi kan hjælpe dig med at få din udlejningsvirksomhed til at vokse!
- Vil du have din virksomhed til at vokse i dag? Prøv Sharefox udlejningssystem gratis - eller book en demo.
- Hvis du vil vide mere om Sharefox udlejningssystem, læse om trends og nyheder, som vi deler gratis, kan du besøge vores blog eller gå til ressourcer i menuen. Her vil du finde blogindlæg, kundesager, e-bøger og Sharefox Academy.
- Følg os på de sociale medier, eller del denne blog på Linkedin eller Facebook.
