I en verden, der er mere digitaliseret end nogensinde før, bliver effektive løsninger til hoteldrift stadig vigtigere. Visbooket førende hotel Property Management System (PMS), har været en hjørnesten i hotelbranchen siden 1995 og tilbyder en problemfri og integreret løsning til alt fra værelsesbooking til check-out.
Med sit robuste udlejningssystem Sharefox tilbyder et udlejningssystem med en komplet hjemmeside, bookingmodul og betalingsmulighed, som passer til det eksisterende brand-look.
Gennem Zapier-integration kan Visbook og Sharefox skabe en komplet pakkeløsning til hoteller, der tilbyder booking- og udlejningstjenester.
Hvad er Visbook?
VisBook er en alt-i-en-løsning, der er designet til at styre alle aspekter af din hotelvirksomhed. Det omfatter alt fra booking og regnskab til restaurant- og spastyring. Med over 1.000 kunder i den nordiske rejsebranche vokser VisBook vokser hurtigt, især i Sverige.
Hvordan fungerer VisBook?
VisBook integrerer alle dele af dit hotel i ét komplet ejendomsadministrationssystem (PMS). Det betyder, at du kan styre alt fra booking og regnskab til restaurant og spa på den samme platform. Det øger effektiviteten og reducerer risikoen for fejl, som kan opstå, når forskellige systemer ikke taler sammen.
Fordelene ved VisBook
VisBook har mange fordele for hoteller. For det første kan man nemt lave pakkeløsninger. Når gæsten booker en pakke med f.eks. overnatning, middag og spa, modtager hver afdeling automatisk relevant information. Det forenkler kommunikationen mellem afdelingerne og giver en bedre kundeoplevelse.
En anden stor fordel ved VisBook er muligheden for at selv-checke ind. Det kan være med til at reducere menneskelig kontakt og beskytte både gæster og personale i disse pandemitider.
Udlejning med hotel
Som nævnt har Visbook hjulpet hotelbrands med at styre deres daglige drift siden 1995. Det fungerer som et kernesystem for kundernes daglige drift og håndterer en række operationelle og strategiske opgaver.
På den anden side er Sharefox et moderne udlejningssystem, der hjælper virksomheder med at styre og optimere deres udlejningsprocesser. Fra online booking til fakturering og lagerstyring tilbyder Sharefox en omfattende løsning til udlejningsstyring.
Visbook og Sharefox har indgået et strategisk partnerskab
De to softwarevirksomheder er gået sammen om at kombinere deres ekspertise inden for henholdsvis hotelbooking og udlejning af udstyr og aktiviteter. Hvorfor det? Fordi de sammen kan tilbyde en endnu bedre og mere problemfri oplevelse for hotellets kunder og personale.
Visbook er en anerkendt aktør, når det gælder booking af hotelværelser, mens Sharefox har dygtige fagfolk, der har udviklet et smart udlejningssystem til styring af udlejninger. Ved at integrere Sharefox med Visbook kan hoteller nu drage fordel af et automatiseret inventarsystem, der altid har overblik over, hvad der udlejes og returneres.
Sharefox er en white label-virksomhed, hvilket betyder, at hoteller, der bruger både Visbook og Sharefox, kan få deres egne logoer og farver integreret i systemet. Det skaber en holistisk brugeroplevelse, hvor det er umuligt at se forskel på Visbooks hjemmeside og Sharefox' system.
Sharefox-kalender med bookinger
Selvbetjeningsløsning til hoteller
Sharefox har udviklet en selvbetjeningsløsning der er skræddersyet til hotelbranchen, og som giver gæsterne en problemfri og effektiv oplevelse.
Med Sharefox' løsning kan hotelgæster modtage automatiske notifikationer om selvbetjeningsadgang, enten via e-mail eller SMS. Gæsterne kan derefter bruge en tredjepartsløsning, såsom en SMS-tjeneste eller mobilapp, til at få adgang til udlejningsejendommen. Det kan ske ved hjælp af digitale låse. Det giver gæsterne frihed til selv at administrere deres bookinger, hvilket igen er med til at forbedre deres samlede oplevelse.
Sådan fungerer det integrerede ordresystem
Lad os sige, at en hotelgæst ønsker at leje en mountainbike til en tur i bjergene, eller en citybike til at udforske byen eller en guidet tur med en ekspert i området. Gæsten kan så gå ind på hotellets hjemmeside, klikke på "udlejning" og blive ført direkte til Sharefox-systemet. Her finder gæsten en live bookingkalender - i hotellets farver og med hotellets logo, selvfølgelig - hvor de nemt kan booke det ønskede udstyr og vælge datoen for udlejningen.
Betalingen foretages og bekræftes på forhånd, og kunden bruger sin oprindelige bookingreference fra hotelbookingen. Dette genererer et ordrenummer, som sendes via Zapier til Visbook, så receptionisten ved præcis, hvem der har booket hvad. Hvis kunden er ny og ikke har booket et hotelværelse endnu, genereres der et nyt ordrenummer, som sendes til Visbook. Receptionisten kan derefter gå ind i sit Sharefox-system og finde ordren og se, hvad kunden skal have leveret.
Denne proces sikrer, at receptionisten altid har det fulde overblik over, hvem der har lejet hvad, takket være ordrenumre og forudbetalinger.
Med denne integration mellem Visbook og Sharefox kan hotellerne tilbyde en endnu bedre brugeroplevelse og samtidig strømline deres egen drift. Det er en win-win-situation.
Hvordan Zapier fungerer som mellemmand
Zapier er en online automatiseringstjeneste, der giver brugerne mulighed for at forbinde forskellige applikationer og tjenester. Ved hjælp af Zapier kan Visbook og Sharefox integreres for at skabe en problemfri oplevelse for både hotelpersonale og gæster.
Når en ordre behandles i Sharefox, vises den som en Visbook-ordre takket være Zapier-integrationen. Det betyder, at hotellets receptionister kan se og administrere alle aspekter af gæsternes ophold - fra værelsesreservationer til lejebestillinger - alt sammen fra ét sted.
Ønsker dit hotel eller din hotelkæde at drage fordel af fordelene ved Sharefox-Visbook-integrationen? Det er nemmere, end du måske tror. Her er, hvad du skal vide:
For at muliggøre problemfri kommunikation mellem de to systemer, er en standard Zapier startabonnement. Zapier er en webbaseret tjeneste, der giver dig mulighed for nemt at automatisere opgaver mellem forskellige webapplikationer, i dette tilfælde mellem Visbook og Sharefox. Prisen for dette abonnement er kun et par hundrede kroner om måneden - en lille pris at betale for den effektivitet og brugervenlighed, du får til gengæld.
Med Zapier kan du bygge en "bro" mellem Visbook og Sharefox, så alle ordreoplysninger flyder automatisk mellem de to systemer. Det eliminerer behovet for manuel dataoverførsel, sparer tid, reducerer fejl og sikrer, at alle oplysninger opdateres i realtid.
Kundeeksempel: Fýri Resort
Fýri Resort er et glimrende eksempel på en vellykket integration mellem Sharefox og Visbook. Dette bjergresort i Hemsedal, der er kendt som Skandinaviens mest levende skisportssted, har virkelig udnyttet de muligheder, der ligger i et problemfrit og effektivt ordre- og udlejningssystem.
På Fýri Resorts hjemmeside kan gæsterne nemt booke værelser, pakketilbud, gavekort og ikke mindst leje cykler til sommerens aktiviteter. Alt dette takket være integrationen med Sharefox og Visbook. Kunden mærker slet ikke overgangen fra Visbook-systemet til Sharefox-systemet. Alt er det samme med hensyn til farver og logoer osv.
Ved at besøge Fýri Resortkan du se, hvordan Sharefox-systemet ser ud med Fýri Resorts egne farver og logo. Denne holistiske brugeroplevelse bidrager til, at gæsterne føler sig trygge og velplejede, samtidig med at Fýri Resorts brand styrkes.
Forbedring af kundeoplevelsen
Integrationen af Visbook og Sharefox gør det muligt for gæsterne at booke både overnatning og aktiviteter i et enkelt trin. Hvis en gæst f.eks. vil booke et værelse og leje en cykel for at udforske lokalområdet, kan de gøre begge dele via hotellets hjemmeside.
Det forenkler ikke kun bookingprocessen for gæsterne, men giver også hotellets personale et mere strømlinet overblik over gæsternes planer. Det kan være med til at forbedre den samlede kundetilfredshed og give hotellerne en konkurrencefordel.
Ved at kombinere disse to kraftfulde værktøjer kan hoteller tilbyde en mere omfattende og brugervenlig service til deres gæster.
Hvis du arbejder i indkvarteringsbranchen, skal du bare tage kontakt til Sharefox. Vi sætter din egen integration med Visbook op ved hjælp af Zapier.
Hvad vil du gøre nu?
Her er 3 måder, vi kan hjælpe dig med at få din udlejningsvirksomhed til at vokse!
- Vil du have din virksomhed til at vokse i dag? Prøv Sharefox udlejningsprogram gratis - eller book en demo.
- Hvis du vil vide mere om Sharefox udlejningsprogram, læse om trends og nyheder, som vi deler gratis, kan du besøge vores blog eller gå til ressourcer i menuen. Her vil du finde blogindlæg, kundesager, e-bøger og Sharefox Academy.
- Følg os på de sociale medier, eller del denne blog på Linkedin eller Facebook.
