Mål
Utöka tjänsten med biluthyrning.
Resultat
Lönsam och effektiv lansering av biluthyrning .
Viktiga funktioner som används för lanseringen av biluthyrning
- Webbplats med bokningssystem och bokningskalender
- Onlinebetalning med insättning
- Verifiering av kunder med BankID
- Kalender med översikt över bilar
- Verktyg för optimering av vagnparkshantering
Om KBK biluthyrning
Kapp Bil og Karosseriverksted (KBK):s moderna bilanläggning på 1.300 kvm stod klar under 2018 med fokus på restaurering och lackering av alla typer av bilar.
Utmaningen
År 2020 ville de utöka sin tjänst till att omfatta långtids- och korttidsuthyrning av husbilar, skåpbilar och personbilar. När det gällde att lansera sin biluthyrningstjänst valde de hyrsystemet från Sharefox för att kunna erbjuda sina kunder den allra bästa uthyrningstjänsten.
Införande av hyrsystem för biluthyrning
På KBK Biluthyrnings webbplats kan kunderna boka, betala och acceptera hyresvillkoren för den bil de vill ha. Här hittar de en tydlig kalender som visar när bilen är tillgänglig. De kan välja om de vill hämta bilen själva eller få den levererad. KBK verifierar hyrestagaren med BankID, vilket gör att de kan automatisera och säkra sin hyrbilstjänst. Kunden kan också välja vilken betalningsmetod de föredrar och företagskunder kan välja faktura om de så önskar.
Den som vill hyra en bil av dem debiteras en deposition för att täcka eventuella skador eller defekter, som återbetalas först när kunderna har återlämnat det de har hyrt. KBK Bilutleie har också tillgång till ett administrationssystem som ger dem en fullständig översikt över vilka bilar som hyrs ut och vilka som finns tillgängliga för uthyrning på parkeringen. Detta säkerställer optimering av vagnparkshanteringen, samtidigt som det säkerställer enkel och effektiv drift av uthyrningstjänsten.
Resultat för KBK biluthyrning
Med hjälp av Sharefox hyrsystem har KBK skapat en kundresa som deras kunder och anställda är mycket nöjda med, från bokning till upphämtning och återlämning av bilen. Sharefox passar väl med KBK:s behov och storlek på bilflottan.
Rensa operationen
Genom tillgång till ledningssystemet har KBK full kontroll och överblick över vilka fordon som är leasade och vilka som är tillgängliga för uthyrning i bilanläggningen. Sharefox ledningssystem säkerställer en effektiv och tydlig verksamhet för KBK och används flitigt för den del av bilparken som används för så kallade ersättningsbilar. Det är den bil som du som kund kan använda medan din egen bil är på service eller reparation. Dessa beställningar av hyrbilar läggs in i systemet av KBK:s medarbetare och ger en samlad överblick och spårning av varje enskild uthyrning.
Bättre kundresa för biluthyrning
Den automatiserade meddelandetjänsten innebär att kunderna automatiskt får SMS och e-post under hela kundresan, vilket gör det mycket enkelt och effektivt att driva biluthyrning för KBK. Till exempel SMS med påminnelser om när och vad som behöver göras innan bilen lämnas tillbaka.
Effektiv biluthyrning med viktiga integrationer
De många integrationsmöjligheter som Sharefox erbjuder har varit en stor fördel för KBK och är en av de fördelar som lyfts fram av många av dem som använder Sharefox. "Sharefox erbjuder integration med ekonomisystem som Tripletex, PowerOffice eller 24SevenOffice. Vi har också länkar till tjänster för foto och dokumentation före och efter hyresförhållandet, bland annat e-signering av hyreskontrakt.
Automatiserad självbetjäning för biluthyrning
Dessutom erbjuder vi integration med Sharebox självbetjäningslösning, som gör det möjligt för biluthyrningsföretag att erbjuda självbetjäning och 24-timmarsuthyrning till sina kunder. Med Sharebox kan nyckeln och tillgången till bilen hämtas från deras självbetjäningslösning, vilket skapar en helt automatiserad biluthyrningstjänst.
