Med det ökande antalet uthyrningstjänster och uthyrningsföretag ökar konkurrensen om kunderna. Hur marknadsför du din uthyrningsverksamhet? Det finns många sätt att gå till väga när det gäller marknadsföring, men det är inte alltid lätt att veta vad som faktiskt fungerar i din bransch och att knäcka koden som skapar stora vinster. Uthyrningsföretag, liksom alla andra, måste hålla sig uppdaterade om det senaste inom marknadsföring för att få större genomslag och nå sina mål att öka intäkterna. Nedan har vi sammanställt några marknadsföringsåtgärder som är viktiga för alla uthyrningsföretag att följa 2023.
Sociala medier = viktigt och måste göras rätt
Var närvarande där dina kunder är. Vilka sociala mediekanaler du ska använda för att marknadsföra ditt uthyrningsföretag beror på vilka kanaler dina kunder använder. De viktigaste sociala medierna är Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter och LinkedIn. Det betyder dock inte att du behöver vara lika närvarande på alla plattformar. Innan du bestämmer dig för vilka kanaler du ska använda är det en bra idé att ta reda på vad din målgrupp faktiskt använder. Enligt siffror från Ipsos 69 % av befolkningen använder Facebook, 44 % använder Snapchat, 35 % använder Instagram, 9 % använder Twitter och 4 % använder LinkedIn dagligen år 2020.
Ett annat tips är att undersöka vilka plattformar dina konkurrenter finns på. Detta ger ofta en indikation på om det är en plattform som du behöver vara närvarande på. Du kan också få många tips om vilket innehåll din målgrupp gillar och vad som engagerar dem. Att vara närvarande på sociala medier ger dig möjlighet att bygga upp en relation med potentiella kunder och öka deras medvetenhet om ditt företag. Detta kan i sin tur leda till ökad försäljning.
För att få synlighet på sociala medier kan du antingen använda organisk räckvidd för de inlägg du publicerar eller välja betalda annonser. Algoritmerna i sociala mediekanaler förändras ständigt och det är viktigt att hålla sig uppdaterad om de senaste förändringarna. Inlägg som du publicerar når inte alltid alla dina följare, och om du vill att ditt inlägg ska ses av tillräckligt många kan du utnyttja betalda annonser. Det behöver inte kosta mycket att annonsera på sociala medier och du kan börja med en låg budget som 10 pund per dag.
När det gäller annonsering på Facebook är det ingen bra idé att använda knappen "Promocka" på ditt inlägg. Det beror på att det inte ger dig samma möjligheter att anpassa och kontrollera vem annonsen ska visas för. Det är därför lämpligt att använda sig av Facebook Business Managersom gör att dina annonser kan visas på Facebook och Instagram.
Bra innehåll leder till fler kunder och högre intäkter
Med en blogg kan du producera innehåll med tips och råd som ger värde åt dina kunder. Detta bidrar till att visa dina kunder att du är kunnig, ger ett positivt intryck av dig och bygger upp din trovärdighet. Samtidigt är det värmer upp potentiella kunder och gör dem mer köpvilliga. Blogginlägg kan också publiceras på sociala medier och kan användas för att attrahera din målgrupp. Det är lättare att sälja till en varm publik. Det innebär att de som redan har interagerat med ditt företag på något sätt, gjort ett intryck och bildat sig en uppfattning tenderar att vara mer positivt inställda till att göra affärer med dig.
Leid.no är ett uthyrningsföretag som bland annat hyr ut släpvagnar. De använder en marknadsföringsstrategi som innebär att de aktivt använder bloggar för att locka nya kunder att hyra av dem. De producerar blogginlägg med tips och råd som deras kunder behöver när de hyr en trailer och delar gärna med sig av sin kunskap. Du kan läsa ett blogginlägg från dem här. De använder sig av nyhetsbrev och skickar ut blogginlägg som kan vara användbara för potentiella nya och gamla kunder.
Nyhetsbrev
Det finns ett stort värde i att producera bra innehåll, men det handlar också om att få webbplatsbesökarna att anmäla sig till ditt nyhetsbrev. På så sätt kan du samla in potentiella kunders e-postadresser och väcka deras köplust. Att skicka ut nyhetsbrev är naturligtvis ett utmärkt sätt att hålla kunder och potentiella kunder uppdaterade om de senaste nyheterna om ditt företag, men det är också en värdefull försäljningskanal. Nyhetsbrev fungerar som en påminnelse om att din tjänst finns, så att de nästa gång de behöver hyra något kommer ihåg att de kan använda sig av ditt uthyrningsföretag.
Du kanske vill använda en programvara som gör det möjligt för dig att bygga e-postlistor så att du kan automatisera ditt nyhetsbrevsarbete. Med programvaran från Sharefox kan du göra detta, läs mer om den i slutet av artikeln.
Kundrecensioner och fallstudier
Kundreferenser stärker trovärdigheten hos ditt företag. När konsumenter gör ett köp letar vi ofta efter en social bekräftelse på att det är ett bra köp. Detta gäller även när vi hyr produkter. Kunderna vill ha bekräftelse på att de gör ett bra val från dina tidigare kunder. Att investera tid i att skriva bra kundcase och samla in kundrecensioner kan därför vara mycket effektivt för din organisation.
På Facebook och Google är det möjligt för kunderna att lämna en recension av din tjänst. När kunden har slutat använda din tjänst kan du själv kontakta dem för att höra om de vill skriva en recension om sin hyresupplevelse eller om du kan skapa en fallstudie om dem.
Hur skriver man ett kundcase? Ett kundcase kan konstrueras mycket enkelt och bör baseras på de fördelar som kunden har fått genom att använda din tjänst. Om du har möjlighet att investera lite mer tid och resurser i det kan det också vara mycket effektivt att använda video som verktyg och göra en video där kunden berättar lite om sin upplevelse av tjänsten.
Optimering av sökmotorer (SEO)
Google är kanske en av de viktigaste marknadsföringskanalerna i dag, både för B2C- och B2B-marknader. Ofta börjar en del av köpprocessen med en Google-sökning. Det är därför oerhört viktigt att ditt företag syns på Google, och där kan man vidta åtgärder som är effektiva även för uthyrningsföretag.
Det är viktigt att ta reda på vilka ord din målgrupp använder när de söker efter tjänster via Google. Du kan göra detta genom att skriva i Googles sökfält eller genom att använda Googles egen kostnadsfria sökordsplanerare i Google Ads. Det rekommenderas också att kolla upp vilka ord konkurrenterna använder, här kan du få många tips. Sökmotorland uppdateras dagligen med de senaste förändringarna inom SEO, och de har ett nyhetsbrev som vi starkt rekommenderar att följa.
För att rankas för de sökord du väljer måste du optimera innehållet på din webbplats. En av de viktigaste sakerna att göra här är att upprepa nyckelordet i rubriker och texter. Du måste också skapa metatitlar, metabeskrivningar och alt-texter. Du kanske vill investera i en programvara för din webbplats som gör att du kan arbeta effektivt med sökmotoroptimering. Vi på Sharefox har utvecklat en programvara för uthyrningsföretag, läs mer om den i slutet av artikeln.
För att mäta effekten av dina ansträngningar för sökmotoroptimering kan du använda gratis verktyg som t.ex. Google Analytics och Google Search Console. Du kan bland annat se dina framsteg när det gäller sidvisningar, din placering på Google, vilka sidor som är mest populära och vilka sökord som har genererat flest klick. På så sätt kan du arbeta strategiskt för att maximera effekten av din marknadsföring och öka intäkterna.
Google My Business - Få kontakt med kunder gratis
Utnyttja alla de kostnadsfria möjligheter som Google erbjuder. Google My Business är en tjänst som inte många företag har utnyttjat fullt ut ännu. Google låter dig redigera innehållet till höger på sidan som visas när du googlar ditt företag. Här kan du lägga upp användbar information för dina kunder om din plats, öppettider, telefonnummer och så vidare, men du kan också använda den för att marknadsföra dina tjänster. Google låter dig lägga upp bilder och information om de olika tjänster eller produkter du erbjuder. Detta ger dig nya möjligheter att locka potentiella kunder. Det ger dig också möjlighet att listas på Googles karta. Googles algoritmer fungerar på ett sådant sätt att när du googlar hittar du det som är relevant för ditt sökord och det som finns i ditt närområde. Detta rekommenderas och ger dig en fördel när det gäller att rankas bra för vissa sökord.
Bra kundupplevelse = lojala kunder och fler kunder
Vi har samlat några tips i den här artikeln om effektiv marknadsföring för uthyrningsföretag, men en av de viktigaste sakerna du kan göra är att leverera en bra kundupplevelse. Kunden har många beröringspunkter med ditt uthyrningsföretag, som är viktiga att identifiera och arbeta för att förbättra för att skapa en bra kundupplevelse.
Nöjda kunder kommer tillbaka och rekommenderar dina tjänster till andra. Som konsumenter har vi förväntningar på hur en tjänst ska vara och hur den behandlar sina kunder. Det är därför mycket viktigt att arbeta med hela kundresan, från den första kontakten i googlesökning eller sociala medier, till att hyra en produkt på webbplatsen, kundtjänst och leverans av produkten. För att uppnå detta i hektiska tider är en bra lagerhantering också en viktig del. Här kan du läsa mer om hur du skapar en bra kundupplevelse på din webbplats och webbutik.
Välj rätt programvara för din webblösning
Använd en programvara som gör att du kan uppfylla alla dessa marknadsföringsinitiativ. Det är inte alltid lätt att välja en programvara som täcker alla behov i ditt företag. Därför har vi utvecklat en programvara som är skräddarsydd för uthyrningsföretag och deras tjänster. Programvaran Sharefox har både funktioner för effektiv marknadsföring och ett komplett administrationssystem för effektiv uthyrning. Här får du många alternativ som gör det mer effektivt att marknadsföra ditt företag:
- Presentera dina tjänster och produkter på ett säljande och attraktivt sätt.
- Skapa en blogg och skriv bra blogginlägg som ger tips och tricks till din målgrupp.
- Arbeta strategiskt med kundreferenser och fallstudier.
- Ge besökarna möjlighet att anmäla sig till ditt nyhetsbrev för att få de senaste nyheterna från ditt företag, samtidigt som du samlar in e-postadresser till framtida kunder.
- Få verktyg som gör ditt SEO-arbete effektivare och gör dig mer synlig på Google.
- Snabb och responsiv webbplats som fungerar på alla enheter. Detta förbättrar din placering på Google.
Vad ska du göra nu?
När du är redo... här är tre sätt som vi kan hjälpa dig att utveckla din uthyrningsverksamhet!
- Vill du få ditt företag att växa redan idag? Prova uthyrningssystemet Sharefox uthyrningssystem gratis - eller boka en demo.
- För att lära dig mer om Sharefox hyrsystem, läsa om trender och nyheter som vi delar gratis, besök vår blogg eller gå till resurser i menyn. Här kommer du att hitta blogginlägg, kundärenden, e-böcker och Sharefox Akademi.
- Följ oss på sociala medier eller dela denna blogg på Linkedin eller på Facebook.
