Har du hørt udtrykket "du har ikke brug for en boremaskine, du har brug for et hul i væggen"? Dette udsagn var ophavsmanden til Tooler.no, men hvad skal der til for at få en kunde til at leje en boremaskine i stedet for at købe en?
Forretningsmodellen Tooler.no blev udviklet på baggrund af kundeinterviews om kriterierne for at leje værktøj. Svarene var digital bestilling, online aktivitet/projektvejledning, kvalitet af udstyret og afhentning/levering i nabolaget. Dette udgjorde hjørnestenene i Toolers forretning inden for værktøjsudlejning.
Værktøjsudlejning med Sharefox udlejningssystem
Tooler.no bruger store dele af den digitale platform Sharefox til værktøjsudlejning. De har oprettet en hjemmeside med et bookingsystem og automatiseret store dele af deres drift. Man bestiller online og kan hente/levere i sit nærområde i Oslo, f.eks. hos 7 eleven og Shell, via PostNords og Helthjems butikssystemer, vælge hjemmelevering eller afhentning på lageret. Kunden kan vælge mellem alle disse leveringsmetoder. Systemet beregner ledig kapacitet, og hvor lang tid det vil tage at levere, før kunden informeres om afhentnings- og leveringstider. Tooler har desuden et medlemsniveau, som i samarbejde med den norske husejerforening giver medlemmerne rabat. Derudover giver Tooler råd og vejledning om projekter, som kunden kan udføre, med direkte links til udstyr til at udføre dem.
Vil du vide mere om den digitale platform, som Tooler bruger? Anmod om en demo i dag!
En ny måde at drive forretning på: Udlejning af værktøj
Toolers koncept har tiltrukket sig stor opmærksomhed for den måde, de har organiseret deres værdikæde på. De beskrives som et eksempel på en ny måde at drive forretning på i den cirkulære økonomi af brancheorganisationen Virke. Både Dagens Næringsliv og Tv2 Nyhetene har omtalt virksomheden.
