Hur man startar och driver en uthyrning av sportutrustning

sportuthyrning
Som konsumenter har vi samma förväntningar på kundupplevelsen när vi hyr något som när vi köper något. Att lyckas med en bra uthyrningstjänst kan vara en krävande uppgift, men desto större vinst med nöjda kunder och god förtjänst när man lyckas. Här är några tips på vad du ska ha på dig vid sportuthyrning som cyklar och vattensporter.

Dela artikeln

Dela på Facebook
Dela på LinkedIn
Dela på twitter
Dela på e -post

Vi testar nya aktiviteter som aldrig förr och i somras såg vi en ökning av framför allt vattensporter – allt från kajakpaddling till SUP. Stadscykling har varit en stor trend de senaste åren och de ikoniska elskotrarna syns överallt i storstäderna. Föräldrar kan nog känna igen sig i att de köper för mycket sportutrustning till barnen och sedan ställs det i boden tills nästa gång det förhoppningsvis används igen. Just nu finns det över 150 000 säljannonser på Finn.no inom idrott och friluftsliv, som tydligt understryker detta problem. Vi ser att konsumenten har börjat få upp ögonen för att hyra utrustning snarare än att köpa nytt hela tiden och att det har blivit ett större fokus på varje individs konsumtion.

Om du nu sitter och funderar på om att hyra sportutrustning är rätt investering för dig, så kan det här vara rätt tillfälle att komma igång. Om du redan hyr något inom sportutrustning har du säkert upptäckt hur stor efterfrågan det kan vara från kunderna under säsongerna, och hur viktigt det är att underlätta skapandet av en effektiv verksamhet. I denna artikel har vi därför samlat några av våra bästa erfarenheter kring att hyra sportutrustning, med viljan att bidra till att fler lyckas med att hyra.

Webbplats för att hyra sportutrustning

Kundresan börjar ofta med en Google-sökning som "cykeluthyrning Bergen", "kajakuthyrning Oslo", "Elcykeluthyrning Stavanger" eller "SUP-uthyrning Kristiansand". Det börjar även för många kunder i sociala medier som Instagram, Facebook, Snapchat, Pinterest eller liknande, då många är influerade av familj, vänner, bekanta eller till och med influencers.

Om du nu ska starta en uthyrningstjänst behöver du därför en hemsida som driver trafik och gör det enkelt att boka, så att du kan vara närvarande där kundresan startar. Huvuduppgiften för din webbplats är att driva försäljning. Många gör misstaget att fokusera för mycket på att ge kunden information om sin tjänst, och glömmer bort att hemsidans största uppgift är att driva försäljning och skapa en bra kundresa. En hemsida för uthyrning måste alltså ha en bra bokningslösning, så att kunden helt enkelt har möjlighet att boka det de vill hyra.

Bokningssystem cykel

Tydlig och användarvänlig bokning

Konsumenter har idag höga förväntningar på att det ska vara enkelt att boka, och det beror ofta på att de är väl vana vid näthandel. Om det då blir för svårt att hyra dina produkter eller om det tar för mycket tid kan du riskera att de hoppar av bokningsprocessen och istället hittar en annan lösning. När du ska driva en uthyrningsverksamhet upptäcker du snabbt hur nödvändigt det är med en kalenderlösning för att på ett tydligt sätt kunna visa dina kunder när produkterna finns att hyra.

Att hantera bokningar manuellt kan vara en realtidstjuv. Vi ser fortfarande att det är fler som gör mycket manuellt arbete, ofta för att de inte är medvetna om att det finns digitala system som underlättar jobbet för dem. Är du en av dem som fortfarande får beställningar via telefon eller mail? Eller är du en av dem som använder Excel-ark och post-it-lappar? Kanske har du satt ihop en kalenderlösning för din bokning, men har upptäckt att det ändå kräver mycket tid och knutning? Med dagens digitala hyresbokningssystem kan du släppa allt detta.

Cykeluthyrning

Prissättningen för uthyrning är komplex

Med många års erfarenhet från uthyrningsbranschen har vi lärt oss mycket om hur komplex prissättning kan vara för uthyrningstjänster, och hur svårt det kan vara att hitta ett system som täcker alla behov av en prismotor. Det ligger en hel del strategi bakom att sätta rätt pris på en uthyrningsprodukt. Kommer du att få betalt per dag, vecka, månad eller år? Vill du kunna ge rabatter och göra kuponger? Jobbar du i en bransch där du har fler kunder på helger än på vardagar?

För att hyra stadscyklar eller elskotrar är det ofta en högre efterfrågan under rusningstid eftersom de ofta används för att ta sig till jobbet eller studera, medan det för mountainbikes eller kajaker är högre efterfrågan på helger eller helgdagar då fler använder dessa i deras fritid.. Många uthyrningsföretag vill därför variera priser efter behov och efterfrågan och det kan vara en bra strategi för att locka fler kunder i perioder då det är lägre efterfrågan. Samtidigt får du en ökad inkomst genom att ta ett högre pris under de perioder du har möjlighet att tjäna lite extra på grund av hög efterfrågan. 

Full kontroll över betalningar, villkor och tillgänglighet

Undvik att falla i samma fällor som många uthyrningsföretag gör när de börjar. Lägg inte tid på obskyra verktyg, som excelark, anteckningsblock och liknande, som inte pratar med andra delar av din värdekedja. 

När alla system pratar tillsammans ger det dig utrymme att skapa en effektiv uthyrningsverksamhet. Integration med ditt bokföringssystem är väsentligt för att skapa en sömlös tjänst, från det att kunden beställer tills den kommer in i ditt bokföringssystem och kunden får kvittot. Det är smart att göra detta i ett digitalt system för att minska antalet manuella uppgifter och frigöra tid. 

Hyresvillkor är också väsentliga att ha på plats så att kunderna godkänner detta innan de får boka en produkt, så att du säkrar de produkter du hyr ut. Depositioner och försäkringar är också viktiga för vissa uthyrningsföretag, ofta de som hyr ut dyr utrustning, eftersom de ger extra säkerhet och skyddar produktens skick. 

Spara tid med effektiv administration

Det finns mycket tid som kan sparas genom att ha en effektiv administration som bara flyter på i vardagen. Det är viktigt att ha full överblick över alla möbler och produkter, för det går snabbt att tappa kollen när man har så många olika produkter som ständigt hyrs ut. Ett digitalt och skräddarsytt system gör jobbet enklare och gärna där du kan lägga in information om underhåll och när det senast reparerades. 

Om du inte hittar ett smart sätt att hantera dina bokningar kan vi garantera dig att du kommer att begå den största synden av alla: nämligen dubbelbokning! Detta resulterar ofta i väldigt arga kunder som kan komma på att de skriver negativa recensioner, och dessa är svåra att bli av med. För att undvika dubbelbokningar måste du alltid ha kontroll över tillgången på produkter, vad som finns i lager och vad som hyrs ut till kunder. En digital kalender som är integrerad med din hemsida, ger dig full överblick över detta och gör att du kan skapa en effektiv drift.

Effektiv hyresadministration

Vilket system ska du satsa på?

Det finns otaliga lösningar du kan gå efter när du sätter upp din webbplats. Många av dessa är gjorda för näthandel och är inte alltid en tillräckligt bra lösning för uthyrningsföretag. Vi säger ofta att man ska ta hand om WordPress-fällan, just för att den är skapad för näthandel. Sharefox uthyrningssystem är skräddarsytt för uthyrning. Med Sharefox uthyrningssystem och du har allt du behöver för en hemsida, bokningssystem, prismotor, betalningslösningar och inte minst ett adminsystem som gör det enkelt att hantera beställningar. 

Komplett guide om hur du kommer igång med uthyrningstjänsten

En allt-i-ett-lösning för att hyra cyklar, vattensporter och annan sportutrustning

Flera av våra kunder hyr ut cyklar, SUP:ar och kajaker. Fördelarna de har fått av att använda Sharefox:

  • Inspirerande bokningssajt som ger ett högre antal bokningar.
  • Mer nöjda kunder. Kan se tillgänglighet, boka och beställa tjänsten/produkterna precis när det passar dem. 
  • En mer användarvänlig kundresa. 
  • Effektiv beställningsprocess. Frigör flera timmar i veckan för att följa upp kunder via telefon och e-post.
  • Bättre överblick över tjänster och produkter.
  • Full kontroll över varje beställning och tillgänglighet.
  • Mindre administration. Mindre manuellt arbete och uppföljning.

Vad ska du göra nu?

När du är redo... här är 4 sätt vi kan hjälpa dig att utöka din uthyrningsverksamhet! 
  1. Vill du växa ditt företag idag? Prova Sharefox uthyrningssystem gratis – eller boka en demo och få en personlig expert att analysera ditt företags situation, komma med lösningar på hur du kan effektivisera dina metoder och skapa ett mer lönsamt företag.
  2. För att lära dig mer om Sharefox-uthyrningssystemet , läs om trender och nyheter gratis, besök vår blogg eller besök vår resurssektion i huvudmenyn. Här kan du ladda ner guider och e-böcker som vi också delar med våra kunder.
  3. Om du vill arbeta med cirkulär ekonomi , Saas och vill vara en del av Sharefox-teamet eller ta reda på varför vi är en av de snabbast växande uthyrningsplattformarna inom uthyrningsbranschen, se våra platsannonser här .
  4. Om du har en god vän eller känner någon som skulle ha tyckt den här artikeln var intressant, dela den gärna med dem via e-post, Linkedin eller Facebook .

Se fler artiklar här

Allt-i-ett-plattform - Ingen kodning krävs - Enkelt och snabbt att komma igång

Bygg ditt eget uthyrningsföretag nu.

Frågor? Kontakta oss eller boka en demo.