Målsætning
Gør det muligt for kunderne at bestille udstyr, når de ønsker det, og giv Bodø Liftutleie fuld kontrol over deres udlejning af maskiner og udstyr og hele udlejningsfirmaet.
Resultat
Sharefox' udlejningssystem hjalp Bodø Liftutleie med deres udlejning af maskiner og udstyr ved at give kunderne en god udlejningsoplevelse og samtidig give dem ekstra tid til at fokusere på mere komplicerede opgaver.
Om Bodø Liftutleie - udlejning af maskiner og udstyr
Bodø Liftutleie blev grundlagt i 2014 og tilbyder udlejningaf maskiner og udstyr til værktøjs-, maskin-, bygge- og anlægsbranchen, både B2B og B2C. De tilbyder en bred vifte af tunge maskiner, herunder gravemaskiner, minigravemaskiner, gummihjulslæssere, bæltedumpere, lifte i forskellige størrelser og andre værktøjer som pladevibratorer, vogne og trailere.
Bodø Liftutleie udlejer maskiner og udstyr i hele Nordland fylke og har udstyr i Bodø, Fauske og Mo i Rana. Kunderne kan leje udvalgte enkeltredskaber eller vælge totalløsninger, alt efter hvilke tjenester de har brug for. De bestræber sig på at tilbyde den bedste løsning til leje af udstyr og maskiner, som markedet kan tilbyde.
Udlejning af maskiner og udstyr: en udfordring
Bodø Liftutleie havde administreret udlejning af udstyr manuelt, og efterhånden som virksomheden begyndte at vokse, blev det mere kompliceret og tidskrævende at administrere udlejningsforretningen. Med et manuelt driftssystem er det normalt en udfordring at holde styr på ordrer, lageropdateringer og håndtering af afhentning og returnering af udstyr.
Ud over at styre den daglige udlejningsvirksomhed skulle Bodø Liftutleie også styre B2B-kunder, især dem, der krævede skræddersyede tjenester til deres komplekse projekter. Virksomheden var nødt til at skelne mellem "brød og smør"-værktøjer, som kunderne selv kunne bestille, og maskinordrer, der krævede assistance fra deres tekniske team.
Implementering af software til udlejning af maskiner og udstyr
Bodø Liftutleie besluttede, at det var på tide at skifte til et mere digitaliseret system og tage fuld kontrol over driften. I 2019 begyndte de at bruge udlejningssystemet Sharefox. De lancerede et webbaseret værktøj og en maskinbestillingsservice baseret på Sharefox-platformen, så kunderne selv og når som helst kan bestille standardudstyr. Andre funktioner omfatter regnskab og 24-timers selvbetjening og B2B-funktioner.
Resultater af digitaliseringen af udlejning af maskiner og udstyr
Med det online udlejningssystem Sharefox har Bodø Liftutleie strømlinet hele bookingprocessen og sparet tid på bookinger og kundeflow. Kunderne kan nu bestille udstyr, der er tilgængeligt på lager, i realtid og modtage eller afhente de rigtige udlejningsartikler uden problemer. Bodø Liftutleie har forbedret driften og sparer nu en masse tid på ordrebehandling efter at have digitaliseret deres udlejning af maskiner og udstyr, samtidig med at kunderne får en bedre oplevelse.
Mere tid til at støtte avancerede projekter ved at udleje maskiner og udstyr
Som mange andre udlejningsfirmaer giver Bodø LiftUtleie råd og vejledning til sine kunder om valg af det rigtige udstyr, især til mere krævende projekter. Med den tid, der er sparet på bestillinger af standardudstyr, har virksomheden nu mere tid til at støtte avancerede projekter og opgaver.
Ønsker du en demo af Sharefox udlejningssystemet? Kontakt os
